教育行业公办幼儿园入园便捷性满意度调查

尊敬的家长,您好!为持续优化公办幼儿园服务,提升入园便捷性,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请放心作答。
您的孩子目前是否已入读本区的公办幼儿园?
是,已入读
否,正在申请/等待中
否,计划未来申请
您主要通过何种渠道了解到公办幼儿园的招生信息?
区教育局/街道官方通知
幼儿园官网/公众号
社区公告/邻居告知
其他网络平台
其他
您对招生信息发布的及时性(如招生简章、时间节点等)感到满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对招生信息内容的清晰度与完整性(如入园条件、所需材料、流程说明等)感到满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在报名过程中,使用了哪些线上服务?(可多选)
在线查看招生政策
下载报名表格
线上预报名/信息登记
线上提交材料
线上查询审核进度
未使用线上服务
您对线上报名系统(如有)的稳定性和易用性感到满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下提交报名材料的过程是否便捷?
非常不便捷
不便捷
一般
便捷
非常便捷
在提交材料过程中,您遇到过哪些不便?(可多选)
材料要求不明确,反复补充
办理地点偏远或难找
办理窗口少,排队时间长
工作人员指引不清
工作时间与个人时间冲突
未遇到不便
您对招生咨询渠道(如电话、现场咨询等)的畅通性与服务态度感到满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从开始了解到完成报名,您觉得整体流程的复杂程度如何?
非常复杂
比较复杂
一般
比较简单
非常简单
您对幼儿园录取结果通知的及时性与方式感到满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您家距离孩子入读(或意向)的公办幼儿园大约有多远?
1公里以内
1-3公里
3-5公里
5公里以上
您对该幼儿园周边的交通便利性(如公共交通、停车等)感到满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在入园便捷性方面,最需要改进的是哪些环节?(可多选)
信息发布与宣传
线上服务平台
线下材料提交
咨询与答疑服务
录取与通知流程
周边交通与配套设施
其他
总的来说,您有多大可能向其他家长推荐通过当前流程申请本区的公办幼儿园?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与往年或其他地区相比,您觉得本年度/本区的公办幼儿园入园便捷性有提升吗?
有明显提升
略有提升
差不多,没有变化
略有下降
有明显下降
不了解/无法比较
对于提升公办幼儿园入园便捷性,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的身份是?
孩子父亲
孩子母亲
孩子(外)祖父母
其他监护人
您孩子的年龄段是?
3岁以下(托班)
3-4岁(小班)
4-5岁(中班)
5-6岁(大班)

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