教育行业本科院校招生服务满意度调查

亲爱的同学/家长:您好!为持续优化我校招生服务工作,提升您的体验,特邀请您参与本次满意度调查。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!
您是通过何种主要渠道了解到我校招生信息的?
学校官方网站/招生网站
微信公众号/小程序
高中宣讲会/咨询会
教育展会/招生咨询会
亲友/校友推荐
搜索引擎/网络广告
其他
您对我校招生网站/官方信息平台的整体信息清晰度和查找便利性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您曾通过以下哪些方式与我校招生人员进行过咨询或互动?(可多选)
电话咨询
在线客服/QQ/微信
电子邮件
现场咨询会
校园开放日
高中宣讲会
未曾互动
请对招生咨询人员的服务态度和专业水平进行评分(1-5分,1分为最低,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
招生人员对您问题的解答是否及时、准确、清晰?
非常及时准确
比较及时准确
一般
回复较慢或不够清晰
未得到有效回复
您对我校发布的招生简章、专业介绍等宣传材料的全面性和吸引力评价如何?
非常全面且有吸引力
比较全面
内容一般
内容不够全面或陈旧
未仔细阅读
您是否参加过我校组织的线上或线下校园开放日、招生宣讲等活动?
参加过线上活动
参加过线下活动
两者都参加过
未参加过
若您参加过相关活动,您对活动的组织安排和内容收获是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
(未参加过)
基于您目前的体验,您在多大程度上愿意向身边的学弟学妹或朋友推荐报考我校?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=极愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对我校的在线报名系统(如存在)的操作流程便捷性和稳定性评价如何?
非常便捷稳定
比较便捷
一般,偶有问题
不太便捷,常遇问题
未使用过
在您看来,我校招生服务在哪些方面有待改进?(可多选)
信息发布及时性与透明度
咨询渠道的畅通与响应速度
宣传材料的深度与新颖性
线上线下活动的丰富度与体验
招生人员的专业素养
录取流程的清晰与公正
对特殊考生群体的关怀
其他
与您了解的其他同类院校相比,您认为我校招生服务的整体水平处于什么位置?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
不了解其他院校
您目前处于招生的哪个阶段?
信息搜集与咨询期
已提交报名/申请材料
已参加面试/测试
已收到录取结果
其他
对于我校的招生宣传工作,您最认可或印象最深刻的一点是什么?
    ____________
您认为招生服务中,哪类信息对您的决策帮助最大?
历年录取分数与位次
专业详情与就业前景
校园环境与生活设施
师资力量与教学成果
奖学金与助学政策
国际交流与合作项目
您是否通过招生服务,清晰了解了我校的特色优势与人才培养模式?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全不了解
您希望未来通过哪些新形式或渠道获取招生信息?(可多选)
短视频平台(如抖音、B站)
直播咨询与答疑
虚拟现实(VR)校园漫游
与在校生/校友在线对话
专业深度解析电子刊
其他
在您整个咨询和申请过程中,感到最困惑或需要更多支持的环节是什么?
政策解读(如加分、专项计划)
专业选择与对比
报名材料准备
录取流程与时间节点
奖学金申请
没有特别困惑的环节
请留下您对我校招生服务工作最具体的一条改进建议:
    ____________
您的身份是?
高三学生/高考考生
学生家长
其他年级在校高中生
教师/升学指导老师
其他
您所在的省份/地区是?
华北地区
东北地区
华东地区
华中地区
华南地区
西南地区
西北地区

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