本科院校图书馆满意度调查问卷

亲爱的同学,您好!为了解您对学校图书馆的使用体验与满意度,以便我们持续改进服务质量、优化学习环境,特开展此次问卷调查。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持与参与!
您所在的年级是?
大一
大二
大三
大四
研究生
您平均每周去图书馆的频率大约是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不去
您去图书馆的主要目的是?(单选最主要的一项)
自习/复习备考
借阅纸质图书
使用电子资源(数据库、电子书等)
使用研讨间/小组讨论
休闲阅读/浏览期刊
其他
您通常使用图书馆的哪些区域或设施?(可多选)
普通阅览区/自习区
电子阅览区/电脑区
报刊阅览区
研讨间/小组学习室
休闲区/沙发区
自助打印/复印设备
自助借还书机
其他
请对图书馆的整体环境(如安静程度、卫生状况、温度、照明)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对图书馆的座位数量与分布(能否找到座位、座位类型多样性)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对图书馆的开馆时间(时长、时段安排)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为图书馆纸质藏书的数量与更新速度如何?
非常丰富,更新及时
比较丰富,基本满足需求
一般,部分专业书籍缺乏
比较匮乏,难以找到所需
不了解
您对图书馆数据库、电子期刊等电子资源的访问便利性与丰富度评价如何?
非常便利且资源丰富
比较便利,资源基本够用
一般,有时找不到所需资源
不太便利,资源有限
很少使用,不了解
请对图书馆工作人员的服务态度与专业性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用图书馆官方网站、微信公众号或APP等线上服务的频率如何?
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用
您使用过以下哪些图书馆线上服务?(可多选)
馆藏目录查询
电子资源访问
座位预约
研讨间预约
图书续借/预约
活动报名/信息获取
在线咨询
都没使用过
请对图书馆线上服务平台(网站/APP/公众号)的易用性与功能完善度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参加过图书馆举办的讲座、培训、读书会等活动?
经常参加
偶尔参加
听说过但没参加过
从未听说过
如果您参加过图书馆活动,请对其内容质量与实用性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为图书馆目前最需要改进的方面是?(可多选)
增加座位数量
改善环境(如更安静、更舒适)
延长开放时间
增加纸质藏书(特别是新书、专业书)
丰富电子资源
提升网络速度与稳定性
优化线上服务平台
增加自助设备(打印、借还)
举办更多实用讲座/活动
提高工作人员服务效率
其他
总体而言,您向同学或朋友推荐使用本校图书馆的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对图书馆的服务、资源或设施还有什么具体的意见或建议?
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