从到达门诊到完成挂号，您花费了多长时间？
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
请对挂号窗口/自助机的操作便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在候诊区等待了多长时间才被叫号就诊？
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60-90分钟
90分钟以上
您有多大可能向亲友推荐来我院门诊就诊？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
请对候诊区的环境整洁与舒适度进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
候诊区提供了哪些令您满意的设施或服务？（可多选）
充足的座椅
清晰的叫号显示屏/广播
免费的饮用水
Wi-Fi网络
充电设施
报刊/杂志
儿童游乐区
以上均无
在等待期间，您是否能方便地获取到就诊进度信息？
能，信息非常清晰易得
能，但需要主动询问
不能，信息不明确
未关注
请对门诊医护及工作人员的服务态度进行整体评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在候诊期间，您主要通过什么方式消磨时间？（可多选）
使用手机
阅读
与同行者交谈
观察周围环境
闭目养神
处理工作
感到焦虑/频繁查看时间
您认为当前候诊区的秩序维护情况如何？
井然有序，无插队现象
基本有序，偶有插队
比较混乱，插队现象常见
非常混乱
候诊区的卫生间清洁情况如何？
非常干净
比较干净
一般
不太干净
非常不干净
未使用
您是否在候诊区看到过明确的禁烟标识和健康教育宣传？
是，标识和宣传都很清晰
是，但不够明显
没有注意到
完全没有
请对本次门诊的整体候诊体验进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望医院在哪些方面改善候诊体验？（可多选）
缩短候诊时间
改善候诊环境（如座椅、空调）
提供更便捷的进度查询
增加便民设施（饮水机、充电口等）
加强秩序管理，杜绝插队
提供无线网络
播放舒缓音乐或健康宣教视频
其他
对于改善门诊候诊体验，您还有其他具体的意见或建议吗？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上