您本次就诊的医院属于以下哪种类型？
三级甲等医院
三级乙等/二级甲等医院
二级乙等及以下医院
社区卫生服务中心/乡镇卫生院
民营医院
您在候诊区域是否看到了清晰的候诊信息公示屏（如叫号大屏、信息公告栏等）？
是，非常清晰
是，但不够清晰
否，没有看到
不确定
公示屏上显示的当前就诊患者序号是否易于辨认？
非常容易辨认
比较容易辨认
一般
比较难辨认
非常难辨认
未关注/无此项信息
公示屏上显示的预计等候时间信息是否准确？
非常准确
比较准确
一般
不太准确
非常不准确
未显示预计等候时间
您主要通过以下哪些渠道获取候诊进度信息？（可多选）
候诊区大屏幕/公示屏
医院微信公众号/小程序
手机短信提醒
诊室门口小屏幕
护士口头叫号/提醒
自己估算或询问他人
请对候诊信息公示的及时性（信息更新是否迅速）进行评分。（1分为非常不及时，5分为非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对候诊信息公示的全面性（是否包含序号、姓名、诊室、状态等关键信息）进行评分。（1分为非常不全面，5分为非常全面）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑清晰度、准确性和及时性，您有多大可能向他人推荐该医院的候诊信息公示服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为公示信息对缓解您候诊时的焦虑情绪有帮助吗？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您认为当前候诊信息公示在哪些方面可以改进？（可多选）
屏幕更清晰、字体更大
信息更新更及时
增加预计等候时间提示
增加医生特长/简介
提供多渠道（如手机）实时查询
优化界面布局，减少杂乱信息
其他
与您在其他医院的就诊经历相比，本次的候诊信息公示体验如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
无其他医院就诊经历
如果医院提供手机端实时查询候诊进度的服务，您会愿意使用吗？
对于通过手机APP或微信公众号推送个性化的候诊提醒（如“您前面还有3位”），您有什么期待或建议？
您是否遇到过因信息公示不明确（如跳号、过号未提醒）而导致的误会或纠纷？
如果遇到过，请简要描述当时的情况。如果未遇到过，请填写“无”。
您认为在儿科、产科等特殊科室，候诊信息公示是否需要采取特殊形式（如隐藏全名、使用卡通代码等）以保护隐私？
除了候诊信息，您还希望公示屏上显示哪些对您有用的信息？（可多选）
健康科普知识
医院科室/专家介绍
医保政策解读
就诊流程指引
医院最新通知
其他
您的年龄是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您本次就诊的陪同人员情况是？
独自就诊
有1位家属陪同
有2位及以上家属陪同
携带儿童就诊
关于门诊候诊信息的公示与服务，您还有其他的意见或建议吗？