医疗行业门诊护士护理指导满意度调研

尊敬的护士同仁,您好!为持续优化门诊护理指导工作,提升患者体验与护理质量,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持!
您所在的科室是?
内科门诊
外科门诊
妇产科门诊
儿科门诊
急诊科
其他
您在门诊护理岗位的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对目前门诊护理指导工作的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前门诊护理指导工作的主要挑战是什么?(可多选)
患者流量大,时间紧张
患者及家属理解能力参差不齐
指导内容复杂,难以通俗化
缺乏标准化的指导工具/材料
与其他医护人员的沟通协作不畅
自身知识更新速度跟不上需求
您认为现有的护理指导流程是否清晰、规范?
非常清晰规范
比较清晰规范
一般
不太清晰规范
非常不清晰规范
您有多大意愿向新入职的同事推荐目前门诊的护理指导工作方式?(0-10分,0为完全不推荐,10为极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用哪些方式进行护理指导?(可多选)
口头讲解
发放纸质宣传单/手册
播放视频/音频资料
使用模型或实物演示
指导患者使用相关APP或小程序
电话或线上随访
您认为哪种指导方式对患者的接受效果最好?
口头讲解
图文资料
视频/音频
实物演示
数字化工具(APP/小程序)
综合多种方式
您对医院/科室提供的护理指导相关培训、学习资源的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前护理指导的频次和时长是否充足?
非常充足
比较充足
一般
不太充足
严重不足
您希望在哪方面获得更多支持以提升指导效果?(可多选)
更系统、专业的培训
更丰富、易懂的宣教材料
更便捷的数字化工具
更充足的时间保障
更有效的团队协作机制
来自患者的即时反馈渠道
在指导过程中,您是否能及时获得医生或其他专业人员的支持?
总是能
经常能
有时能
很少能
几乎不能
您认为患者及家属对您提供的护理指导的配合度与遵从度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否定期收到关于您护理指导效果的反馈(如患者满意度、复诊情况等)?
定期收到,且非常详细
偶尔收到,内容较简略
很少收到
从未收到
您认为有效的护理指导对下列哪些方面有积极影响?(可多选)
提高患者治疗依从性
降低并发症发生率
提升患者满意度与信任度
减少不必要的复诊或咨询
减轻护士的重复解释工作量
提升护士的专业价值感
总体而言,您对从事门诊护理指导工作的职业成就感如何?
非常有成就感
比较有成就感
一般
成就感较低
几乎没有成就感
对于优化门诊护理指导工作,您最迫切的一条建议是什么?
    ____________
请分享一个您认为成功的护理指导案例或经验(可选填):
    ____________

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