1. 您所在的科室是？
内科门诊
外科门诊
儿科门诊
急诊科
妇产科门诊
其他
3. 过去一年中，您实际参与或处理门诊应急事件（如患者突发晕厥、严重过敏、心脏骤停等）的频率大约是？
4. 总体而言，您对目前门诊应急处理流程的满意度如何？（0分表示非常不满意，10分表示非常满意）
5. 请对以下各项进行满意度评分（1分很不满意，5分很满意）：当发生应急事件时，您能快速、清晰地明确自己的职责和任务。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
6. 请对以下各项进行满意度评分（1分很不满意，5分很满意）：应急事件发生时，与医生、其他护士、医技/后勤人员的沟通协作顺畅高效。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
7. 请对以下各项进行满意度评分（1分很不满意，5分很满意）：应急药品（如肾上腺素、阿托品等）的存放位置明确，取用便捷。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
8. 请对以下各项进行满意度评分（1分很不满意，5分很满意）：应急设备（如除颤仪、简易呼吸器、吸痰装置等）状态良好，随时可用。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
9. 在您看来，目前门诊应急处理中存在的主要困难或挑战有哪些？（可多选）
患者流量大，环境拥挤
应急流程不清晰或过于复杂
团队成员职责分工不明确
应急设备不足或维护不及时
药品准备不充分或过期
培训演练不足，实战生疏
与医生/其他部门沟通协调困难
自身心理压力大
其他
10. 您所在科室/医院组织的应急处理相关培训（如理论授课、技能操作、模拟演练）频率是？
从未组织
每年少于1次
每年1次
每半年1次
每季度1次或更多
11. 您认为这些培训对您实际应对应急事件的帮助程度如何？（1分毫无帮助，5分非常有帮助）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
12. 您最希望通过培训提升哪些方面的应急能力？（可多选）
快速识别与初步评估
心肺复苏等基础生命支持
急救药品的规范使用
各类急救设备的熟练操作
应急状态下的团队沟通与指挥
患者家属的情绪安抚与沟通
自身心理调适与压力管理
其他
13. 在应急事件结束后，是否有规范的复盘或总结机制（如病例讨论、流程改进会）？
14. 您对科室/医院在应急事件后对护士的心理关怀与支持满意度如何？（1分很不满意，5分很满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
15. 您是否清楚知晓并能够快速获取医院的应急预案手册或电子版流程？
非常清楚，能立即获取
大致清楚，需要时能找到
不太清楚，寻找较困难
完全不清楚
16. 您认为哪些措施能最有效地提升门诊护士的应急处理能力与满意度？（可多选）
定期、逼真的情景模拟演练
简化并优化应急流程图，便于记忆
明确并公示每位成员的应急岗位职责
确保应急设备与药品的100%完好率
建立应急事件快速报告与支持呼叫系统
加强跨科室应急协作培训
设立应急处理专项奖励或认可机制
提供常态化的心理支持服务
其他
17. 当面对突发的、高强度的应急事件时，您通常感受到的压力水平是？
压力极大，难以承受
压力较大，但能努力应对
压力适中，在可控范围内
压力较小，能从容处理
18. 对于改善门诊应急处理中的团队配合与沟通，您有什么具体的建议？
19. 请描述一次您印象深刻的（成功或不足的）应急处理经历，以及它带给您的启示或思考。（选填）
20. 关于门诊应急处理，您还有哪些其他意见或建议？