您最近一次在门诊接受检查（如血液、影像、心电图等）是在多久以前？
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月-1年内
超过1年
您最近一次接受的是哪种类型的检查？（可多选时，请选择最主要的一项）
血液/尿液等化验检查
X光、CT、MRI等影像学检查
B超、心电图等
内镜检查（如胃镜、肠镜）
病理检查
其他
当时，医疗机构告知您预计多久可以获取检查结果？
当场或当天
1-2个工作日
3-5个工作日
1周左右
未明确告知
不记得了
您实际收到检查结果的时间，与告知的预计时间相比如何？
比预计时间提前
与预计时间完全一致
比预计时间稍有延迟（1-2天）
比预计时间明显延迟（3天及以上）
至今仍未收到
整体而言，您对本次检查结果出具的及时性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于这次经历，您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构的门诊检查服务？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
您通常通过哪些渠道获取门诊检查结果？（可多选）
在医院自助报告机上打印
在医生诊室由医生告知
通过医院官方APP/小程序查看
通过短信/电话通知
返回检验科/放射科窗口领取纸质报告
其他
您认为最方便的结果获取渠道是？
在医院自助报告机上打印
在医生诊室由医生告知
通过医院官方APP/小程序查看
通过短信/电话通知
返回检验科/放射科窗口领取纸质报告
其他
当检查结果延迟出具时，您通常会采取什么行动？
耐心等待，不主动询问
通过电话向检查科室咨询
前往医院现场询问
通过线上平台（APP/小程序）查询进度
向主治医生或门诊办公室反映
其他
当您主动查询结果进度时，医院工作人员（如客服、检验科人员）的响应及时性和态度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最可能导致检查结果出具延迟？（可多选）
检查项目本身复杂，需要较长时间
检验/影像科室工作量过大
设备故障或维护
报告需要上级医师审核
信息系统出现问题
样本运输或交接环节耗时
其他
检查结果的及时性，在多大程度上影响了您的后续就医决策（如复诊、治疗方案选择等）？
影响非常大
影响较大
有一定影响
影响很小
完全没有影响
如果结果出具延迟，您是否会因此考虑更换其他医疗机构进行同类检查？
一定会
很可能会
可能会，也可能不会
不太会
完全不会
您希望医疗机构在提升检查结果及时性方面，优先采取哪些改进措施？（可多选）
明确公示各类检查的标准出具时间
提供线上实时进度查询功能
通过短信/APP主动推送结果已生成的通知
优化内部流程，减少非必要环节
增加检验/影像科室的人员和设备投入
加强各科室间的沟通与协作
其他
与过去几年相比，您感觉目前门诊检查结果出具的及时性总体上有何变化？
明显变快了
有所变快
没什么变化
有所变慢
明显变慢了
您的年龄段是？
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您通常就诊的医疗机构类型是？
三级甲等医院
其他等级公立医院
社区卫生服务中心
私立医院/诊所
其他
对于提升门诊检查结果出具的及时性和便利性，您还有哪些具体的意见或建议？