您最近一次在门诊进行化验检查,距今大约多久?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
超过一年
您获取化验报告的主要渠道是?
医院自助打印机
医院服务窗口
医院官方APP/小程序
手机短信
医生诊室直接告知
其他
请您对获取化验报告的便捷性进行评分(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾主动寻求过对化验报告的解读(如咨询医生、使用在线工具等)?
在0-10分之间,您有多大可能向亲友推荐您本次经历的门诊化验服务?
您通常通过哪些方式理解化验报告的结果?(可多选)
完全依赖门诊医生的解读
自行上网搜索相关信息
使用医疗健康类APP/小程序解读
咨询药房药师
咨询其他医疗专业人士(如护士)
看报告单上的参考范围自行判断
其他
您认为化验报告单上的医学术语和指标名称是否容易理解?
非常容易理解
比较容易理解
一般
比较难理解
非常难理解
请您对门诊医生对您化验报告的解读清晰度与耐心程度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在医生解读后,您对自身健康状况和后续措施是否清晰?
非常清晰,完全明白
比较清晰,基本明白
一般,有些地方仍存疑
比较模糊,不太明白
非常模糊,完全不明白
您希望化验报告解读服务在哪些方面进行改进?(可多选)
提供更通俗易懂的报告版本(如可视化图表、分级提示)
增加在线或AI即时解读功能
延长医生解读时间或提供专属咨询时段
提供报告后的健康管理建议或行动计划
加强医患沟通技巧培训
其他
如果医院提供付费的、更详细深入的化验报告解读及健康咨询服务,您是否会考虑使用?
会,非常愿意
可能会,视价格和服务内容而定
不太会
完全不会
对于门诊化验报告的整体服务流程(从开单、检测到获取报告、解读),您有什么具体的意见或建议?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您最近一次的门诊化验类型主要是?
血常规
尿常规
生化全项(肝肾功能、血糖血脂等)
肿瘤标志物
激素水平
病原体检测(如细菌、病毒)
其他