您最近一次在门诊进行化验检查,距今大约多久?
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
半年至1年内
1年以上
您最近一次门诊化验的主要类型是?
血常规
尿常规
生化检查(如肝肾功能、血糖血脂)
免疫学检查(如肿瘤标志物、激素)
微生物检查(如细菌培养)
其他
您对本次化验结果报告的清晰度与易读性(如格式、术语解释)的满意度如何?
您是否曾因对某次门诊化验结果存疑,而进行过复查或在不同机构进行对比检查?
您认为影响您对化验结果信任度的最主要因素是?
医护人员的解释与沟通
检验机构的品牌与口碑
自身对医学知识的了解
过往的化验经历
结果与自身感受的吻合度
其他
在获取化验结果后,您通常能获得来自医生或检验人员的充分解释吗?
请对化验前,医护人员对注意事项(如空腹、停药等)的告知清晰度进行评分(1-5分,1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对采血、采样环节操作人员的专业性与规范性进行评分(1-5分,1分表示非常不规范,5分表示非常规范)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取化验结果?(可多选)
医院现场打印报告单
医院自助报告机
医院官方APP/微信公众号
短信通知
电话通知
其他
您对当前获取化验结果的便捷性(包括渠道、等待时间)满意吗?
您是否遇到过化验结果报告存在明显错误(如个人信息错误、参考值范围不符等)的情况?
基于您的整体体验,您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构(或该检验科)的门诊化验服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为当前门诊化验服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
缩短报告等待时间
提升报告查询的便捷性与渠道
增强报告内容的通俗解释
加强采样环节的舒适度与隐私保护
提供结果异常时的主动提醒与建议
提升检验人员与患者的沟通质量
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
对于提升门诊化验结果的准确性、可信度及整体服务体验,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)