医疗行业住院床位安排满意度调研

尊敬的受访者,您好!为持续优化我院住院服务流程,提升患者就医体验,我们诚挚邀请您参与本次住院床位安排满意度调研。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持与配合!
您本次住院的科室是?
内科
外科
妇产科
儿科
骨科
肿瘤科
其他
您本次住院的病房类型是?
普通多人间
双人间
单人间
VIP/特需病房
从医生开具住院单到您实际入住病床,大约等待了多长时间?
当天入住
等待1天
等待2-3天
等待4-7天
等待超过7天
您对入院时床位安排的及时性(即等待时间)满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在等待床位期间,医护人员是否向您清晰说明了等待原因及大致时间?
是,非常清晰
是,但不够详细
否,没有说明
不适用(当天入住)
您对入院办理流程(包括登记、信息核对、引导至床位)的效率满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您被分配到的床位是否符合您之前提出的需求(如朝向、安静程度等)?
完全符合
基本符合
部分符合
完全不符合
未提出特殊需求
您对当前病房的安静程度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前病房的采光与通风情况满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对病房内床位的清洁卫生状况满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对病房内呼叫铃、床头柜、储物空间等设施的便利性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在住院期间,您认为病房环境在哪些方面有待改进?(可多选)
噪音控制(如其他病人、探视人员、设备声音)
卫生间清洁与便利性
室内温度与空气流通
隐私保护(如帘幕、隔断)
Wi-Fi信号与网络
其他
在您住院期间,是否有因治疗或管理需要调整床位的情况?
是,调整过
否,从未调整
如有调整,您对床位调整过程的沟通与安排是否满意?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医院的床位资源紧张程度如何?
非常紧张,经常需要长时间等待
比较紧张,偶尔需要等待
基本平衡,等待时间可接受
不太紧张,通常能较快安排
不清楚
基于您本次的住院床位安排整体体验,您有多大可能向亲友推荐本院?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为医院在床位安排与管理方面,最应优先改进以下哪些环节?(可多选)
缩短入院等待时间
提高入院办理流程效率
改善病房硬件设施与环境
加强床位需求沟通(提前告知等待时间、原因)
优化床位分配策略(如考虑患者特殊需求)
提升床位调整的灵活性与沟通
其他
对于改善我院的住院床位安排与服务,您还有哪些具体的意见或建议?
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