医疗行业住院病房整洁度满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于住院病房整洁度的调研,旨在了解患者及家属对病房环境的感受与期望,以持续提升医疗服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与真诚反馈!
您本次住院的身份是?
患者本人
患者家属/陪护人员
您所在的病房类型是?
单人间
双人间
三人间
四人间及以上
重症监护室(ICU/CCU等)
其他
请对病房整体清洁卫生程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐本院,基于病房的整洁度?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为病房内哪些区域的清洁状况最令人满意?(可多选)
病床及床单位
地面
卫生间(含洗手池、马桶/便池)
窗户及窗台
储物柜/床头柜
墙面及天花板
呼叫器及医疗设备表面
以上均不满意
您认为病房内哪些区域的清洁状况最需要改进?(可多选)
病床及床单位
地面
卫生间(含洗手池、马桶/便池)
窗户及窗台
储物柜/床头柜
墙面及天花板
呼叫器及医疗设备表面
以上均满意
病房的垃圾(如医疗废物、生活垃圾)清理是否及时?
非常及时,日产日清
比较及时
一般,有时会堆积
不及时,经常堆积
未关注
病房的床单、被套、枕套等布草更换频率如何?
按需更换,非常及时
定期更换,频率合适
更换不够及时
很少更换
不清楚
您是否注意到保洁人员在病房进行清洁消毒工作?
每天多次,非常频繁
每天固定1-2次
偶尔看到
几乎没看到
未关注
保洁人员工作时(如拖地、擦拭)是否注意避免影响您休息或造成不便?(1分非常不注意,5分非常注意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
病房内是否有明显的异味(如消毒水、排泄物、霉味等)?
完全没有
偶尔有,但很轻微
经常有,但可以忍受
持续存在,令人不适
未注意
病房的通风情况如何?
非常好,空气清新流通
较好,偶尔开窗通风
一般,感觉有些闷
较差,空气不流通
窗户无法打开
您认为影响病房整洁度的主要因素有哪些?(可多选)
保洁人员数量或清洁频率不足
患者及家属人数多,难以保持
医疗操作频繁(输液、换药等)
设施老旧,不易清洁
垃圾处理不及时
卫生间设计或维护问题
其他
与您入住时相比,病房的整洁度在住院期间是否有变化?
始终保持良好
基本保持,偶尔下降
逐渐变差
时好时坏,不稳定
未注意
您对医院在病房整洁度方面的管理重视程度评价如何?(1分非常不重视,5分非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于提升病房整洁度,您最重要的建议是什么?(例如:增加清洁频次、改进清洁工具、加强宣导等)
    ____________
总体而言,病房的整洁度是否达到了您的预期?
远超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
基于本次住院体验,您未来再次需要住院时,是否会优先考虑本院?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
请留下您对病房环境(包括整洁、安静、舒适等方面)的其他意见或感受:
    ____________

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