医疗行业住院病房卫生间环境满意度调研

尊敬的受访者:您好!本问卷旨在了解您对住院病房卫生间环境的满意度,以便我们持续改进服务,为您提供更舒适、安全的住院体验。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。感谢您的参与!
您本次住院的科室是?
内科
外科
妇产科
儿科
骨科
其他
您在本次住院期间,病房内的卫生间是?
独立卫生间
与同病房患者共用
楼层公共卫生间
请对病房卫生间的整体清洁程度进行评分(1分表示非常不干净,5分表示非常干净)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为卫生间清洁的频率如何?
非常频繁,随时保持干净
比较频繁,基本干净
一般,偶尔不干净
较少清洁,经常不干净
几乎没有清洁
在卫生间清洁方面,您认为哪些区域需要重点改进?(可多选)
马桶/便池
洗手池/台面
地面
墙面/墙角
通风口/排气扇
垃圾桶
门把手/扶手
其他
您对卫生间内通风和空气清新度的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
卫生间内的照明亮度是否足够?
非常充足
比较充足
一般
有些昏暗
非常昏暗
您认为卫生间内的哪些设施或设计对您的安全至关重要?(可多选)
防滑地垫/地面
安全扶手(如马桶旁、淋浴区)
紧急呼叫按钮
充足的照明
无障碍通道设计
其他
您对卫生间内安全扶手(如马桶旁)的设置和牢固度满意吗?
非常满意,设置合理且牢固
比较满意
一般,有待改进
不太满意,设置不合理或松动
未设置安全扶手
卫生间内洗手池的热水供应情况如何?
热水供应稳定充足
热水供应时有时无
基本没有热水供应
无热水供应功能
您对卫生间内提供的洗手液、擦手纸等卫生用品的充足程度满意吗?
非常满意,随时补充
比较满意
一般,偶尔短缺
不太满意,经常短缺
非常不满意,几乎没有
您在使用卫生间时,曾遇到过哪些不便或问题?(可多选)
地面湿滑
有异味
设施损坏(如冲水阀、水龙头)
卫生用品短缺
空间狭小,转身不便
隐私性不足
其他
您认为卫生间的大小和布局是否方便您(或需要协助的家人)使用?
非常方便,空间充裕
比较方便
一般,勉强够用
不太方便,空间局促
非常不方便,难以使用
您对卫生间门的开关顺畅度及锁具的安全性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
当您需要帮助或设施出现故障时,向医护人员或后勤部门反馈的渠道是否便捷?
非常便捷,响应迅速
比较便捷
一般,响应较慢
不太便捷,难以找到人
从未反馈过
基于您的整体体验,您有多大可能向他人推荐本院住院病房的卫生间环境?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些措施最能提升住院病房卫生间环境的满意度?(可多选)
增加清洁频率与深度
改善通风和除臭系统
更新或维修老旧设施
增加安全辅助设施(如扶手)
确保热水和卫生用品持续供应
优化空间布局和隐私设计
加强巡检和报修响应速度
其他
对于改进住院病房卫生间环境,您还有哪些具体的意见或建议?
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