总体而言，您对住院期间为您/患者提供服务的护士的整体服务态度满意吗？
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当您/患者按呼叫铃时，护士的响应速度和及时性如何？
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护士在进行护理操作（如打针、换药）前，是否主动向您/患者解释操作目的和注意事项？
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护士在进行护理操作时，动作是否轻柔，注重保护您/患者的隐私？
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护士在解答您/患者或家属提出的问题时，是否耐心、清晰？
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护士在每日查房或沟通时，态度是否亲切、有礼貌？
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当您/患者因病情感到焦虑或疼痛时，护士是否表现出关心并提供安慰？
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您认为护士与医生之间的协作是否顺畅，能有效传递您的病情信息？
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在您接触的护士中，哪些方面的服务态度最令您满意？（可多选）
响应及时
操作专业规范
沟通耐心细致
态度亲切友善
主动提供帮助
保护患者隐私
给予情感支持
您认为护士的服务态度在哪些方面还有提升空间？（可多选）
响应速度
沟通技巧与耐心
操作时的细致与轻柔度
面部表情与语气亲和力
对患者需求的主动关注
夜班时的精神状态
与家属的沟通协调
如果以0-10分推荐本院护士服务给亲友，您会打多少分？
0分（完全不推荐）
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分（极力推荐）
请写下您对某位印象深刻的护士的具体表扬，或描述一个让您感动的服务细节（选填）：
对于进一步改善护士服务态度，您还有什么宝贵的意见或建议？