住院护士给药准确性满意度调研问卷

尊敬的受访者:您好!我们正在进行一项关于住院护士给药准确性满意度的调研,旨在了解患者及家属对护士给药服务的真实感受与评价。您的反馈对我们至关重要,将帮助我们持续改进医疗服务质量。本问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
请问您是?
住院患者本人
患者家属/陪护人员
您或您照顾的患者本次住院的科室是?
内科
外科
妇产科
儿科
重症监护室(ICU)
其他
您或您照顾的患者本次住院时长大约是?
3天以内
3-7天
1-2周
2周以上
总体而言,您对住院期间护士给药(包括口服药、注射等)的准确性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
护士在给药前,是否每次都核对您的姓名和床号等信息?
每次都会
大多数时候会
偶尔会
几乎不会
从不
护士在给药前,是否向您或家属解释药品的名称和作用?
每次都会详细解释
有时会简单说明
很少解释
从不解释
我认为不需要解释
护士是否严格按照医嘱规定的时间为您给药?
总是非常准时
大部分时间准时
偶尔不准时
经常不准时
不清楚
您是否遇到过护士拿错药或给错剂量(如药片数量、液体毫升数)的情况?
从未遇到
遇到过1-2次
遇到过3次及以上
不确定/没注意
当您对药物有疑问(如外观、数量、副作用)时,护士的解答态度如何?
非常耐心,解答清晰
比较耐心,基本能解答
态度一般,解答模糊
不耐烦,不愿解答
未提出过疑问
对于需要特殊用法(如饭前、饭后、嚼碎、舌下含服等)的药物,护士的指导是否清晰?
指导非常清晰,并确认我理解
指导比较清晰
指导不够清楚
没有进行指导
不涉及此类药物
您认为在保障给药准确性方面,护士在哪些环节做得比较好?(可多选)
身份核对(姓名、床号)
药品核对(药名、剂量)
用药时间管理
用药途径(口服、注射等)正确
用药指导与沟通
不良反应观察与询问
您认为在保障给药准确性方面,哪些环节有待改进?(可多选)
身份核对(姓名、床号)
药品核对(药名、剂量)
用药时间管理
用药途径(口服、注射等)正确
用药指导与沟通
不良反应观察与询问
暂未发现需改进环节
基于您本次的住院经历,您有多大意愿向亲友推荐我们医院的护理服务?(0分代表“完全不推荐”,10分代表“非常愿意推荐”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因担心给药错误而自行核对或记录用药情况?
经常如此
偶尔如此
从未如此
对于提高护士给药准确性,您有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您认为使用信息化手段(如护士手持PDA扫描腕带和药品条码)核对给药,是否能提升您的安全感?
能极大提升安全感
能一定提升安全感
没什么感觉
反而可能增加麻烦
未体验过,不清楚
您更倾向于护士以何种方式向您进行用药指导?
口头详细讲解
提供书面或图示说明
口头与书面结合
简单告知即可
不需要特别指导
在您看来,影响护士给药准确性的最主要因素可能是什么?
工作繁忙,压力大
交接班信息不完整
自身专业知识和责任心
患者数量多,容易混淆
药品管理流程复杂
其他
您对护士在给药过程中表现出的专业素养(如操作规范、无菌观念等)评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对护士在给药过程中表现出的沟通态度与人文关怀评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与医院组织的患者安全相关活动(如用药安全宣教)?
非常愿意
看情况,有时间愿意参加
不太感兴趣
完全不愿意
请分享一次令您印象深刻的(正面或负面)护士给药经历及其原因。
    ____________
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的最高学历是?
初中及以下
高中/中专
大专/本科
硕士及以上

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