医疗行业住院护士应急处理满意度调研

尊敬的护士同仁,您好!本次调研旨在了解您对所在科室/医院应急处理流程、培训、支持等方面的真实感受与宝贵意见,以帮助我们持续改进应急响应体系,保障患者安全与护理质量。您的回答将被严格保密,感谢您的参与!
您所在的科室是?
内科
外科
妇产科
儿科
急诊科/ICU/CCU
手术室
其他
您在临床护理岗位的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在过去一年中,参与或处理过多少次需要启动应急预案的紧急情况(如患者突发心脏骤停、严重过敏、大出血、跌倒等)?
0次
1-3次
4-6次
7次及以上
总体而言,您对所在科室/医院现有应急预案的熟悉程度如何?(1分=非常不熟悉,5分=非常熟悉)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当紧急情况发生时,应急预案的启动流程是否清晰、易于执行?(1分=非常不清晰,5分=非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在应急处理过程中,您能快速、方便地获取到所需的急救设备与药品吗?(1分=非常不方便,5分=非常方便)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为科室/医院提供的应急相关培训(如BLS、ACLS、应急预案演练等)的频率是否足够?(1分=远远不足,5分=非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为这些应急培训的内容与实际临床遇到的紧急情况贴合度如何?(1分=严重脱节,5分=高度贴合)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在应急事件中,医生、护士、药师、技师等多学科团队成员之间的沟通与协作效率如何?(1分=效率很低,5分=效率很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
应急事件结束后,是否有规范的复盘、总结或反馈机制?(1分=完全没有,5分=非常完善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的亲身经历,您有多大可能向新入职的同事推荐本院的应急处理体系?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前应急处理流程中,最需要改进的环节是哪些?(可多选)
预警与识别
应急预案启动速度
急救设备/药品的可及性与完好性
人员调配与支援
团队内部沟通
与患者家属的沟通
事后记录与上报
复盘与持续改进
您更希望通过哪些形式来提升应急处理能力?(可多选)
高频次的模拟情景演练
基于真实案例的分析讨论会
线上微课/视频学习
外派参加专项认证培训
导师制的一对一带教
更新更完善的应急预案手册
在应对紧急情况时,您感受到的心理压力主要来源于?
担心自身技能不足
担心团队配合不畅
担心设备/药品问题
担心医患沟通与纠纷
担心事后追责
其他
科室/医院管理层对护士在应急事件中付出的努力和承受的压力,给予的理解与支持程度如何?(1分=非常不支持,5分=非常支持)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚在应急事件中,作为护士的职责边界与法律风险?
非常清楚
基本清楚
不太清楚
完全不清楚
请分享一次您印象深刻的成功或不够成功的应急处理经历,以及它带给您的启示或建议。
    ____________
对于优化我院/我科的应急处理体系,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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