您本次住院的科室是？
内科
外科
妇产科
儿科
急诊科
重症监护室(ICU)
其他
您认为，从采样到您/您的主管医生知晓化验结果，整体流程的及时性如何？
对于常规化验（如血常规、尿常规），您认为结果反馈的及时性如何？
对于紧急或加急化验（如急诊生化、心肌酶谱），您认为结果反馈的及时性如何？
您主要通过哪种方式获知化验结果？
主管医生/护士口头告知
在病房的电子屏或床头设备上查看
通过手机APP/医院公众号查询
打印的纸质报告单
其他
您对获知化验结果的方式（如上述渠道）的便利性是否满意？
当化验结果出现异常时，医护人员向您解释的及时性如何？
非常及时
比较及时
一般
比较不及时
非常不及时
未遇到此情况
您认为化验结果延迟反馈，对您的治疗决策或住院时长产生了多大影响？
影响非常大
影响比较大
有一定影响
影响很小
没有影响
根据您的体验，您认为影响化验结果反馈及时性的可能环节有哪些？（可多选）
标本采集与运送
检验科接收与处理
检验分析过程
报告审核与签发
报告传输至病房系统
医护人员查看与告知
信息系统稳定性
请对检验科工作人员的服务态度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您过往的住院经历或其他医院的听闻相比，您认为本次住院的化验反馈速度处于什么水平？
明显更快
略快一些
差不多
略慢一些
明显更慢
无比较经验
基于本次住院化验结果反馈的整体体验，您有多大可能向亲友推荐这家医院？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为医院在提升化验结果反馈及时性方面，最应优先改进哪些方面？（可多选）
增加检验设备与人员
优化标本物流流程
升级信息系统，实现结果自动推送
加强医护与检验科的沟通机制
设立明确的反馈时间承诺并告知患者
提供更便捷的患者自助查询渠道
对于改善住院患者化验结果反馈的及时性与体验，您还有哪些具体的意见或建议？