您（或患者）本次住院期间是否接受过血液、尿液等化验检查？
总体而言，您对本次住院期间化验结果的准确性满意程度如何？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为化验结果是否清晰地反映了您（或患者）的身体状况？
非常清晰，与病情完全吻合
比较清晰，基本符合病情
一般，部分结果难以理解
不太清晰，与病情有出入
非常不清晰，完全无法理解
化验结果报告的出具速度如何？
非常及时，远快于预期
比较及时，符合预期
一般，可以接受
有些延迟
非常缓慢，严重影响诊疗
当您对化验结果有疑问时，医护人员（医生或护士）的解释是否清晰、耐心？
非常清晰耐心，完全解答了疑问
比较清晰，基本解答了疑问
一般，解释比较简略
不太清晰，未能完全解答
没有获得解释
您认为在化验流程的哪些环节可以做得更好？（可多选）
采血/采样前的告知与准备
采血/采样过程的操作规范与舒适度
样本送检的及时性
化验室检测的准确性与效率
结果报告的清晰度与可读性
医生对结果的解读与沟通
暂时没有发现明显问题
您是否遇到过化验结果需要复查或与临床判断不符的情况？
与您（或患者）在其他医疗机构的化验体验相比，本次住院的化验服务如何？
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
无可比经验
基于本次住院的化验体验，您有多大可能向亲友推荐这家医院的化验服务？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
化验报告单的格式和内容（如参考值范围、异常值提示等）是否易于理解？
非常易于理解
比较易于理解
一般
比较难以理解
非常难以理解
您通常通过哪些渠道获取化验结果？（可多选）
医生或护士当面告知
在病房查看纸质报告
通过医院App/微信公众号查询
通过自助报告打印机获取
其他
您认为医院在保护患者化验结果隐私方面做得如何？
非常好，感觉非常安全
比较好，基本放心
一般，没有特别关注
有待加强，有些担忧
非常差，感觉隐私可能泄露
您对化验科（检验科）工作人员的专业形象和服务态度满意吗？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果医院提供化验结果的线上解读或健康建议服务，您是否愿意使用？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
关于提升住院患者化验服务的准确性、及时性或体验，您还有什么具体的意见或建议吗？
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您本次住院的医院类型是？
三级甲等医院
三级乙等/二级甲等医院
二级乙等及以下医院
不清楚