您在本次住院期间,主要的化验项目是?
血常规
尿常规
肝功能
肾功能
血糖/血脂
凝血功能
肿瘤标志物
其他
您通常通过哪种方式获知自己的化验结果?
主管医生口头告知
主治医生查房时告知
护士转达
在病区公示屏/自助机查询
通过医院APP/公众号查询
其他
请您对化验报告出具的速度(从采样到出报告)进行评分(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您拿到化验报告后,是否有医护人员主动为您进行解读?
为您解读化验报告的主要人员是?
您的主管/主治医生
住院医师
护士
检验科医生
其他人员
请您对医护人员解读报告时的耐心程度进行评分(1分非常不耐烦,5分非常有耐心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医护人员解读报告时的专业性和清晰度进行评分(1分非常不专业/不清晰,5分非常专业/清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在解读过程中,医护人员是否使用了您能理解的通俗语言或比喻?
总是使用,非常易懂
经常使用,基本能懂
有时使用,部分能懂
很少使用,较难理解
从未使用,完全听不懂
医护人员在解读时,是否会结合您的具体病情进行分析?
总是结合,分析透彻
经常结合,分析到位
有时结合,分析一般
很少结合,分析不足
从未结合,只念数据
在解读报告后,医护人员是否会明确告知您后续的治疗方案或注意事项?
总是会,非常明确
经常会,比较明确
有时会,不够明确
很少会,非常模糊
完全不会
总的来说,您有多大可能向亲友推荐本院/本科室的化验报告解读服务?(0分绝无可能,10分极有可能)
您认为目前化验报告解读服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
解读及时性
解读人员的专业性
沟通的耐心与态度
解释的通俗易懂
结合病情的分析
后续指导的明确性
隐私保护
其他
您认为目前化验报告解读服务最需要改进的方面是?(可多选)
增加解读的主动性和频率
提升解读的专业深度
改善沟通态度和耐心
使用更通俗易懂的语言
提供更清晰的后续指导
保护患者隐私(如不在公共场合讨论)
提供书面或电子版的解读摘要
其他
您是否希望获得关于您化验报告的书面或电子版通俗解读摘要?
如果医院提供线上(如APP、小程序)化验报告智能解读或医生在线解读服务,您是否愿意使用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定(如收费、便捷性)
不太愿意
完全不愿意
对于改善住院患者的化验报告解读服务,您还有什么具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上