您本次住院接受的手术类型是?
普外科手术
骨科手术
妇产科手术
心脑血管外科手术
泌尿外科手术
其他
您本次住院的时长是?
3天以内
4-7天
8-14天
15-30天
30天以上
在您入院前,医护人员对手术方案、风险及注意事项的讲解是否清晰、充分?
非常清晰充分
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您对手术室护士的术前核对与关怀(如缓解紧张情绪)是否满意?
您对主刀医生在手术过程中的专业表现和沟通(如告知进展)是否满意?
手术后,医护人员对您疼痛管理的关注和处理效果如何?
非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
非常不及时且效果差
您对术后伤口护理、换药等操作的规范性和及时性是否满意?
您的主管医生或责任护士对您术后康复指导(如活动、饮食、用药)的详细程度如何?
非常详细且易于理解
比较详细
一般
比较简单
几乎没有指导
在您住院期间,护士的日常巡视和响应呼叫的及时性如何?
您对病房的安静程度、卫生状况等住院环境的满意度如何?
您对办理出入院手续的便捷性和工作人员的服务态度是否满意?
总体而言,您对本次住院期间所接受的医疗护理服务的整体满意度如何?(请用1-5分评价,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您本次的住院手术体验,您有多大可能向亲友推荐我们医院?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为医院在哪些方面做得比较好?(可多选)
医生专业技术
护士护理服务
医患沟通
疼痛管理
康复指导
住院环境
后勤保障
费用透明度
您认为最需要改进的方面有哪些?(可多选)
等待时间(检查、手术)
医患沟通与信息告知
护士响应速度
疼痛管理
病房环境与设施
餐饮服务
费用解释与结算
出院后随访
对于本次住院手术的体验,您还有哪些具体的表扬、意见或建议?