医疗行业住院手术效果满意度调研

尊敬的受访者,您好!为持续提升我院医疗服务质量,我们诚邀您参与本次住院手术效果满意度调研。本问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。感谢您的支持与配合!
您本次住院接受的手术类型是?
普外科手术
骨科手术
妇产科手术
心脑血管外科手术
泌尿外科手术
其他
您本次住院的时长是?
3天以内
4-7天
8-14天
15-30天
30天以上
在您入院前,医护人员对手术方案、风险及注意事项的讲解是否清晰、充分?
非常清晰充分
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您对手术前麻醉访视和沟通的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对手术室护士的术前核对与关怀(如缓解紧张情绪)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对主刀医生在手术过程中的专业表现和沟通(如告知进展)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对麻醉医生在手术过程中的监护与处理是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
手术后,医护人员对您疼痛管理的关注和处理效果如何?
非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
非常不及时且效果差
您对术后伤口护理、换药等操作的规范性和及时性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您的主管医生或责任护士对您术后康复指导(如活动、饮食、用药)的详细程度如何?
非常详细且易于理解
比较详细
一般
比较简单
几乎没有指导
在您住院期间,护士的日常巡视和响应呼叫的及时性如何?
非常及时
比较及时
一般
不太及时
非常不及时
您对病房的安静程度、卫生状况等住院环境的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对办理出入院手续的便捷性和工作人员的服务态度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
总体而言,您对本次住院期间所接受的医疗护理服务的整体满意度如何?(请用1-5分评价,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您本次的住院手术体验,您有多大可能向亲友推荐我们医院?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为医院在哪些方面做得比较好?(可多选)
医生专业技术
护士护理服务
医患沟通
疼痛管理
康复指导
住院环境
后勤保障
费用透明度
您认为最需要改进的方面有哪些?(可多选)
等待时间(检查、手术)
医患沟通与信息告知
护士响应速度
疼痛管理
病房环境与设施
餐饮服务
费用解释与结算
出院后随访
对于本次住院手术的体验,您还有哪些具体的表扬、意见或建议?
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