医疗行业住院手术术后康复指导满意度调研

尊敬的受访者:您好!为持续优化我院的术后康复指导服务,提升您的康复体验,我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作,感谢您的支持与配合!
您本次接受的手术类型是?
骨科手术
普外科手术
心胸外科手术
神经外科手术
妇产科手术
其他
您目前所处的术后康复阶段是?
住院期间(术后1周内)
出院初期(术后1个月内)
康复中期(术后1-3个月)
康复后期(术后3个月以上)
请对住院期间,医护人员提供的术后康复知识讲解(如注意事项、可能反应等)的清晰度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您住院期间,医护人员是否主动、定期地指导您进行术后早期活动或功能锻炼?
是,非常主动且定期
是,但不够主动或规律
否,基本没有指导
记不清
您通过以下哪些渠道获得了术后康复指导信息?(可多选)
主管医生口头告知
责任护士床边指导
康复治疗师专业指导
发放的纸质康复手册
病房内的视频/图文资料
医院官方APP或小程序
其他
请对康复指导内容(如饮食、用药、活动、伤口护理等)的实用性和可操作性进行评分(1分非常不实用,5分非常实用)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医护人员在指导时,是否充分考虑了您的个人情况(如年龄、疼痛耐受度、合并疾病等)并给予个性化建议?
完全考虑,建议非常个性化
部分考虑,有一定针对性
基本没有考虑,是通用指导
不确定
当您对康复指导有疑问或感到不适时,是否能方便、及时地得到医护人员的解答或帮助?
非常方便及时
比较方便,但有时需要等待
不太方便,难以找到人
没有尝试过咨询
基于您本次的住院体验,您有多大可能向亲友推荐我院的术后康复指导服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前术后康复指导在哪些方面有待加强?(可多选)
指导频次和持续时间
指导方式的多样性(如增加视频演示)
心理疏导与情绪支持
家属参与指导与培训
出院后延续性指导(如电话随访)
疼痛管理指导
营养与饮食指导细节
其他
在您出院前,是否收到了明确的出院后康复计划或注意事项清单?
是,内容非常详细明确
是,但内容比较简单
否,没有收到
记不清
请对医护人员在康复指导过程中表现出的耐心与关怀程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您认为本次接受的术后康复指导对您的实际康复进程帮助有多大?
帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助很小
没有帮助
对于改善我院住院患者的术后康复指导服务,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您的最高学历是?
初中及以下
高中/中专
大专/本科
硕士及以上

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