医疗行业住院出院用药指导满意度调研

尊敬的受访者,您好!为持续优化我院(部)的医疗服务,特别是住院及出院阶段的用药指导环节,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作,提升患者用药安全与体验。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持与配合!
您本次住院的科室是?
内科
外科
妇产科
儿科
其他
您本次住院的主要诊断类型是?
慢性病(需长期用药)
急性病(短期治疗)
外科术后恢复
其他
在您住院期间,主管医生或药师是否曾主动向您讲解过所用药物的主要作用?
是,讲解非常详细
是,但讲解比较简单
否,从未讲解过
记不清了
在您住院期间,护士在发药时,是否会常规告知您药物的服用方法(如饭前/饭后、次数)?
每次都会
经常会
偶尔会
基本不会
您是否清楚了解在住院期间,如果出现药物相关不适(如皮疹、恶心等),应首先向谁报告?
非常清楚
大致清楚
不太清楚
完全不清楚
请对住院期间整体用药指导的清晰度和专业性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您出院前,是否有医护人员(医生、药师或护士)为您提供了专门的出院用药指导?
有,且非常详细
有,但比较简单
没有
不确定
您的出院用药指导包含了以下哪些内容?(可多选)
药物名称与用法用量
用药疗程与停药时机
可能的副作用及应对
饮食与生活注意事项
药物储存方法
复诊时间与指征
其他
您收到的出院用药指导材料形式主要是?
口头交代
手写便条
打印的用药清单/指导单
电子版(如APP推送、短信)
多种形式结合
出院后,您对用药指导单(或口头交代)上的内容是否存在疑问?
完全没有疑问,非常清晰
有少量疑问,但不影响用药
有较多疑问,需要自行查询或咨询
疑问很多,感到困惑
出院后,您是否曾因用药问题(如用法、副作用等)需要再次联系医院?
是,且得到了有效解答
是,但未能有效解决
否,没有遇到问题
否,遇到问题但未联系
您更倾向于通过哪种方式接收出院用药指导?
医生/药师面对面详细讲解
护士床边讲解并发放纸质材料
通过手机APP或小程序查看
电话随访指导
其他
基于您本次住院出院的整体经历,您有多大可能向亲友推荐我们医院的用药指导服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前住院出院用药指导环节,最需要改进的方面是?(可多选)
指导的及时性
内容的全面性与深度
讲解人员的耐心与沟通技巧
指导材料的易读性与便携性
出院后的随访与支持
针对特殊人群(如老人、儿童)的个性化指导
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您本次的住院身份是?
患者本人
患者家属/陪护
对于改进我院(部)的住院及出院用药指导工作,您是否有其他具体的意见或建议?
    ____________

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建