您本次就诊的主要目的是?
初诊/确诊
复查/随访
住院治疗
门诊治疗
咨询/第二诊疗意见
请您对本次预约挂号(或现场挂号)的便捷程度进行评分(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对门诊候诊环境的舒适度与秩序进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对门诊医生问诊的耐心与细致程度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对门诊医生解释病情、治疗方案及风险的清晰易懂程度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对护士/医技人员在检查、治疗过程中的服务态度与专业性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对各项检查(如影像、检验)的预约、等待及报告获取的及时性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次诊疗过程中,您认为哪些环节的沟通最需要改进?(可多选)
医生与患者/家属的沟通
护士与患者/家属的沟通
医技人员与患者/家属的沟通
收费/药房/行政人员的沟通
不同科室/医生之间的内部沟通
均无需要改进
请您对医院提供的费用说明与医保结算流程的清晰度进行评分(1分表示非常不清楚,5分表示非常清楚)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取疾病相关的健康知识与康复指导?(可多选)
门诊医生/护士的口头讲解
医院发放的宣传手册/资料
医院提供的线上平台(APP/公众号)
病友交流
自行上网搜索
其他
请您对医院提供的心理支持或人文关怀服务(如心理疏导、安宁疗护咨询等)进行评分(若未接触过,请选择“不适用”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您本次的整体就医体验,您有多大可能向其他有需要的病友推荐这家医院的肿瘤科?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为未来医院肿瘤科最应优先在哪些方面进行提升?(可多选)
缩短预约和等待时间
提高医生沟通与共情能力
改善就诊与住院环境
加强多学科诊疗(MDT)协作
提供更完善的康复与随访管理
降低医疗费用或提高报销比例
加强患者教育与心理支持
其他
请您留下对肿瘤科诊疗服务最具体的一条改进建议或表扬:
您的年龄段是?
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上