医疗行业康复医学科专科诊疗满意度调研

尊敬的受访者,您好!为持续提升康复医学科的诊疗服务质量,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化流程、改进服务。本问卷匿名进行,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!
您本次接受康复诊疗的主要原因是?
骨科术后康复
神经系统疾病康复(如脑卒中、脊髓损伤)
运动损伤康复
慢性疼痛管理
其他
您是如何得知并选择本科室的?
本院其他科室医生推荐
亲友推荐
网络/媒体信息
医保定点或单位指定
其他
请对您初次就诊时,前台/分诊人员的接待态度与效率进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您预约康复治疗(如物理治疗、作业治疗)的便捷程度如何?
非常便捷,随时可约
比较便捷,等待时间可接受
一般,需要等待较长时间
不便捷,很难预约到合适时间
未尝试预约
从0到10分,您有多大可能向有需要的亲友推荐本科室的康复诊疗服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对为您制定康复方案的主治医生/治疗师的沟通能力与专业解释进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在康复治疗过程中,您认为哪些方面让您感到满意?(可多选)
治疗师的手法与技术
治疗设备的先进性与齐全度
治疗环境的舒适与整洁
治疗过程的疼痛管理与舒适度
治疗师对进度的关注与鼓励
以上均不满意
您认为康复治疗师是否根据您的反馈及时调整了治疗方案?
总是及时调整
经常调整
偶尔调整
很少调整
从未调整
请对康复治疗区域的隐私保护措施进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您接受的康复治疗频率和时长是否满足您的需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
您认为本科室在哪些方面有待改进?(可多选)
预约挂号流程
候诊与治疗等待时间
医患沟通与健康教育
治疗费用与医保结算
治疗设备的数量与维护
环境卫生与便利设施
其他
与治疗前相比,您感觉目前的功能状态(如活动能力、疼痛程度等)改善如何?
显著改善
有所改善
略有改善
没有变化
反而变差
请对康复科提供的居家康复指导或随访服务的实用性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次康复诊疗的整体费用(包括自费部分)感到?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理
非常不合理,难以承受
请您留下对康复医学科未来发展的具体意见或建议(如希望增加的治疗项目、服务细节等):
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您本次接受康复诊疗的持续时长大约是?
少于1个月
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上

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