医疗行业专科诊疗效果满意度调研

尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次专科诊疗效果满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们持续改进医疗服务质量,为更多患者提供更优质的诊疗体验。本次问卷为匿名调查,所有信息将被严格保密,请您根据实际情况放心填写。
您本次就诊的专科类型是?
内科
外科
妇产科
儿科
五官科
皮肤科
中医科
肿瘤科
其他
您本次就诊的主要原因是?
初次诊断
定期复查
病情咨询
治疗调整
术后随访
健康体检
其他
请您对主治医生的专业知识和诊断能力进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对主治医生与您的沟通解释情况(如病情、治疗方案、风险等)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对主治医生的服务态度(如耐心、尊重、同理心等)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次诊疗的整体效果满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您有多大可能性会向亲友推荐这位主治医生或这家医院的该专科?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对医院/诊所的预约挂号流程便捷性进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对就诊环境的舒适度与整洁度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对检查、检验、取药等辅助服务的效率进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次诊疗过程中,您认为哪些方面给您留下了深刻的好印象?(可多选)
医生的专业水平
医生的沟通态度
护士的护理服务
就诊流程的高效
环境的舒适卫生
医疗设备的先进
费用透明合理
其他
您认为本次诊疗在哪些方面还有提升空间?(可多选)
候诊时间
医患沟通时间
检查等候时间
费用说明清晰度
隐私保护措施
后续康复指导
复诊安排便利性
其他
本次诊疗后,您的健康状况改善情况如何?
显著改善
有所改善
维持现状
没有改善
有所恶化
与您的期望相比,本次诊疗的实际效果如何?
远超期望
符合期望
基本符合期望
略低于期望
远低于期望
您是否愿意继续选择该医生或该医疗机构进行后续治疗或复查?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您主要通过什么渠道了解到这位医生或这家医院的专科信息?
亲友推荐
网络搜索/评价
医院官网/公众号
社区/单位宣传
其他医疗机构转诊
其他
对于提升该专科的诊疗效果和服务体验,您有什么具体的建议或意见?
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