医疗行业体检结果准确性满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于体检结果准确性的满意度调研,旨在了解您对体检服务的真实感受,以推动医疗服务质量提升。您的宝贵意见至关重要,问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您最近一次进行体检是在多久之前?
3个月内
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
您最近一次体检的机构类型是?
公立医院体检中心
民营专业体检机构(如美年大健康、爱康国宾等)
单位/社区组织的定点机构
其他
总体而言,您对最近一次体检结果的准确性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为体检报告中的各项指标(如血常规、肝功能等)的数值描述是否清晰易懂?
非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊难懂
体检报告中对异常指标的解读和建议是否明确、有针对性?
非常明确且有针对性
比较明确
一般
比较笼统
非常笼统,缺乏指导性
您是否曾对体检报告中的某项结果产生过疑问或怀疑其准确性?
是,曾产生过疑问
否,从未怀疑
如果您曾对结果产生疑问,主要原因是?(若上题选“否”,此题可不选)
与自身感受或既往病史不符
与在其他医院复查结果差异较大
报告描述模糊,存在歧义
对检测方法或设备不信任
其他
当您对报告有疑问时,体检机构提供的咨询或复核服务是否便捷、有效?
非常便捷有效
比较便捷
一般
不太便捷
没有尝试或无法提供
不适用(未产生过疑问)
您对体检过程中,医护人员操作(如抽血、仪器检查)的规范性和专业性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认为体检前(如空腹、禁食等)的告知和准备工作充分、明确?
非常充分明确
比较充分
一般
不太充分
非常不充分
您认为哪些环节可能影响体检结果的准确性?(可多选)
样本采集与保存环节
检测设备与试剂的先进性
检验人员的技术水平与责任心
报告生成与审核流程
体检前的个人准备(如饮食、作息)
其他
与您过往的体检经历相比,您认为本次体检结果的稳定性(不同时期结果的一致性)如何?
非常稳定,基本一致
比较稳定
一般
波动较大
首次体检,无法比较
体检报告出具的速度是否符合您的预期?
远超预期,非常快
符合预期
比预期稍慢
比预期慢很多
不确定
您是否愿意将此次体检的机构推荐给亲友?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
基于本次体检体验,您向他人推荐该体检机构的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最希望体检机构在哪些方面进行改进以提升结果可信度?(可多选)
提供更详细清晰的报告解读
加强检测流程的透明化(如展示设备、流程)
提供便捷的复查或结果复核通道
提升医护人员的沟通与服务水平
引入更先进或更权威的检测技术
其他
对于提高体检结果的准确性和可信度,您还有哪些具体的意见或建议?
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