医疗行业异地体检服务衔接满意度调研

尊敬的体检者,您好!为持续优化异地体检服务流程,提升您在体检期间的饮食、住宿等衔接体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进服务,感谢您的支持与配合!
您本次体检的城市是?
北京
上海
广州
深圳
其他(请注明)
您本次体检的机构类型是?
公立三甲医院
专业体检中心
民营医疗机构
其他
您本次异地体检的主要出行方式是?
高铁/动车
飞机
长途汽车/自驾
其他
您对本次体检机构提供的“体检前注意事项”通知(如禁食、禁水时间等)的清晰度和及时性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
体检机构是否为您提供了明确的体检后报告领取或查询指引?
是,指引非常清晰
是,但指引不够清晰
否,未提供指引
不清楚
本次体检,您是否使用了机构推荐或安排的住宿服务?
是,机构统一安排
是,机构提供了合作酒店名单
否,自行安排
不需要住宿
请对您本次体检期间的住宿体验进行整体评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为住宿服务在哪些方面需要改进?(可多选)
地理位置(距离体检机构远近)
住宿价格
房间卫生与环境
服务态度
交通便利性
餐饮配套
其他
本次体检,机构是否为您提供了体检当日的早餐或餐食安排(如餐券)?
是,提供了符合要求的早餐
是,但餐食不符合体检要求(如非流食)
否,未提供
不需要
您对体检机构周边或推荐的餐饮便利性是否满意?
非常满意,选择多且符合要求
比较满意
一般
不太满意,选择少
非常不满意,没有合适选择
在体检流程衔接上,您遇到过哪些不便?(可多选)
交通接驳不便(如从酒店到机构)
不同检查科室之间指引不清
等待时间过长且无预估
体检与餐饮时间冲突
体检后休息/等候区域不足
未遇到不便
其他
体检机构是否有专人负责协调异地体检者的住宿、交通等事宜?
有,且响应及时
有,但响应较慢
没有明确对接人
不清楚
基于本次整体体验,您有多大可能向需要异地体检的亲友或同事推荐我们/本项服务?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果未来有需要,您是否会再次选择包含住宿、餐饮衔接服务的异地体检套餐?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您对优化异地体检的饮食、住宿及整体流程衔接,还有哪些具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您本次体检的性质是?
单位福利体检
个人自费体检
入职/入学体检
其他

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