您本次接受的是哪一类医疗美容项目?
注射类(如玻尿酸、肉毒素)
光电类(如激光、射频)
手术类(如双眼皮、隆鼻)
皮肤管理类(如化学焕肤、微针)
其他
您本次接受医疗美容服务距今有多长时间?
1周以内
1周-1个月
1-3个月
3-6个月
6个月以上
总体而言,您有多大可能向亲友推荐您所接受的术后护理服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请您对术后护理人员的专业知识和技能进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对术后护理人员解答疑问的耐心和清晰度进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在术后恢复期间,您主要通过哪些方式与院方/护理人员保持联系?(可多选)
电话随访
微信/短信提醒
专属客服在线咨询
复诊面谈
无主动联系
其他
您认为院方提供的术后注意事项(如饮食、清洁、用药等)指导是否清晰、全面?
非常清晰全面
比较清晰全面
一般
不太清晰
非常不清晰
请您对术后护理服务的及时性(如按约定时间联系、处理突发状况等)进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对术后恢复效果(与预期相比)的满意度如何?
远超预期,非常满意
达到预期,比较满意
基本达到预期,一般
未达到预期,不太满意
远未达到预期,非常不满意
在术后护理过程中,您认为哪些方面最需要改进?(可多选)
护理人员的响应速度
护理指导的个性化程度
术后随访的频率和深度
突发问题(如红肿、不适)的应急处理
心理疏导与关怀
康复产品的推荐与使用指导
其他
本次术后护理服务是否增强了您对该机构/医生的信任感?
您对术后护理服务的哪个环节或具体事项印象最为深刻(无论是正面还是负面)?请简要描述。
如果未来有新的医美需求,您是否会因为本次的术后护理体验而优先选择同一机构?
您更希望以何种形式获得术后关怀?(可多选)
定期电话/视频回访
建立专属微信服务群
推送个性化的恢复科普文章/视频
提供线上便捷复诊/咨询通道
组织术后恢复交流沙龙
其他
请您对整体术后护理服务的价值感(即服务内容与所花费时间/金钱的匹配度)进行评分(1-5分,5分为非常值得)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
请留下您对医疗美容术后护理服务的其他宝贵意见或建议(如服务流程、沟通方式、硬件设施等)。