医疗行业药店药品价格满意度调研问卷

您好!我们正在进行一项关于药店药品价格的满意度调研,旨在了解公众对药品价格的看法与需求。您的回答将帮助我们更好地优化服务。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您通常通过何种渠道购买药品?
连锁药店
单体药店
医院药房
线上药店/平台
社区诊所
您平均每月在购买药品上的花费约为?
100元以下
100-500元
500-1000元
1000元以上
您认为当前您常购药品的总体价格水平如何?
非常昂贵
比较昂贵
一般,可以接受
比较便宜
非常便宜
您在购买药品时,主要关注哪些价格因素?
药品单价
是否有医保报销
是否有会员/折扣
是否参与满减/促销活动
不同药店间的价格对比
配送费用(线上购买时)
您认为药店对常用药(如感冒药、肠胃药)的定价是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为药店对慢性病用药(如降压药、降糖药)的定价是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您是否经常对比不同药店(或线上平台)的药品价格?
总是对比
经常对比
偶尔对比
很少对比
从不对比
您通常通过哪些方式获取药品价格信息?
亲自到店询问/查看
药店官方APP/小程序
第三方比价平台/APP
朋友/家人推荐
社交媒体/社群
药店宣传单/海报
您认为目前药店的价格透明度如何?
非常透明,价格清晰易查
比较透明
一般
不太透明,价格信息难获取
非常不透明
请评价您对药店会员/折扣体系(如会员价、积分兑换)的满意度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医保政策(如集采、报销比例)对您购药的实际支出影响大吗?
影响非常大,显著降低了支出
影响比较大
有一定影响
影响很小
完全没有影响
您认为当前药品价格存在哪些主要问题?
同药不同价现象严重
部分药品定价虚高
折扣促销活动不真实
价格波动频繁
缺乏有效的价格监管
其他
当发现药品价格高于您的预期时,您通常会怎么做?
放弃购买,寻找更便宜的渠道
与店员沟通,询问是否有优惠
仍然购买,因为急需
查询医保报销情况后再决定
投诉或向相关部门反映
请评价您对药店工作人员提供的价格咨询服务的满意度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为获得更优惠的药品价格而更换常去的药店?
非常愿意
比较愿意
看情况
不太愿意
非常不愿意
您希望药店在价格方面做出哪些改进?
提供更透明的价格公示
增加更多实惠的会员权益
推出更多针对慢病患者的优惠
保证线上线下同价
加强价格监管,杜绝乱涨价
提供价格保护承诺
总的来说,您有多大可能向亲友推荐您目前主要购药的药店?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
对于药店药品定价与服务,您还有什么其他意见或建议?
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