您最近一次使用远程检查报告解读服务是在多久以前?
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月至1年内
超过1年
您当时选择远程解读服务的主要原因是什么?
方便快捷,无需前往医院
获取第二诊疗意见
当地医疗资源有限
希望了解更详细的解释
其他
您是通过哪个平台或机构获取的远程报告解读服务?
大型互联网医院平台(如微医、好大夫在线等)
公立医院的官方线上服务
第三方独立医学服务平台
医生个人工作室/团队
其他
您提交的报告主要涉及哪类检查?
影像学检查(如CT、MRI、X光)
实验室检查(如血常规、生化、肿瘤标志物)
病理检查报告
心电图/动态心电图
多种检查报告组合
请对您提交报告到获得解读结果的整体流程便捷性进行评分(1-5分,1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对获得解读结果的速度满意吗?
非常满意,远超预期
比较满意,在承诺时间内
一般,等待时间可以接受
不太满意,等待时间较长
非常不满意,严重超时
为您提供解读服务的医生资质(如职称、所在医院级别)是否符合您的预期?
完全符合,甚至超出预期
基本符合预期
一般,资质尚可
不太符合,资质一般
完全不符合,资质存疑
请对解读报告的详细程度和深度进行评分(1-5分,1分非常简略,5分非常详细深入)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医生的解读语言是否通俗易懂,能让您充分理解报告内容?
非常易懂,解释得非常清楚
比较易懂,大部分能理解
一般,部分专业术语不理解
比较晦涩,理解有困难
非常难懂,几乎无法理解
医生的解读内容包含了哪些方面?(可多选)
异常指标的明确解释
可能疾病的分析与推断
后续检查或复查建议
生活方式或用药指导
与临床症状的关联分析
与其他检查结果的对比
解读服务是否缓解了您对检查结果的焦虑或担忧?
极大缓解,完全放心了
有所缓解,明确了方向
效果一般,仍有疑虑
基本没有缓解
反而增加了担忧
在解读过程中,您是否有机会与医生进行进一步的沟通或提问?
有,且医生回复及时、耐心
有,但回复较慢或简略
有提问渠道,但未使用
没有提供额外的沟通渠道
不清楚
基于本次体验,您有多大可能向亲友推荐此类远程报告解读服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为远程解读服务与线下门诊找医生看报告相比,主要优势是什么?
节省时间和交通成本
更容易找到专家
沟通更充分(文字可留存)
隐私性更好
没有明显优势
您认为当前远程报告解读服务最需要改进的地方是?(可多选)
缩短响应等待时间
提升医生资质透明度
降低服务费用
增加图文/电话沟通方式
提供更全面的后续行动建议
加强平台监管与服务质量把控
优化报告上传与查看体验
对于远程检查报告解读服务,您还有什么具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区