医疗行业医院卫生间环境满意度调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于医院卫生间环境的满意度调研,旨在了解您的真实体验与需求,以推动医院环境的持续改善。本问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您本次到访的医院类型是?
综合医院
专科医院(如妇幼、肿瘤等)
社区医院/卫生服务中心
其他
您本次到访医院的身份是?
患者
患者家属/陪护人员
医院工作人员
探访者/访客
其他
您本次使用医院卫生间的主要区域是?
门诊楼/急诊区
住院病房楼层
检查/治疗区域(如影像科、检验科旁)
公共区域(如大厅、走廊)
其他
请对您本次使用的医院卫生间的整体清洁程度进行评分。(1分表示非常不清洁,5分表示非常清洁)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为卫生间内最难忍受的问题是?
异味明显
地面/台面有水渍或污渍
垃圾溢出/未及时清理
设施损坏(如门锁、冲水阀)
没有明显问题
您认为卫生间内哪些设施的卫生状况最需要改进?(可多选)
马桶/便池
洗手台/水龙头
镜子
门把手/隔间门锁
干手设备(纸巾盒/烘手机)
垃圾桶
地面
您对卫生间内洗手液、擦手纸/烘手机等消耗品的供应情况是否满意?
非常满意,供应充足
比较满意,偶尔短缺
一般,时有时无
不满意,经常短缺
未注意/未使用
您认为卫生间内的通风情况如何?
通风良好,无明显异味
通风一般,略有异味
通风较差,异味明显
没有通风设施
您对卫生间内的照明亮度是否满意?
非常明亮,足够安全
亮度适中
有些昏暗,影响使用
非常昏暗,存在安全隐患
您是否在卫生间内看到过明确的清洁/消毒记录或提示?
是,清晰可见
是,但不明显
没有看到
未注意
您认为卫生间的隐私保护(如隔板高度、门锁完好性)做得如何?
非常好,隐私有保障
比较好,基本满足
一般,略有不足
较差,隐私保护不足
对于行动不便者(如老年人、残障人士、孕妇),您认为该卫生间是否便利?
有完善的无障碍设施(如扶手、呼叫铃、宽敞空间)
有部分无障碍设施,但可能不完善
几乎没有无障碍设施
未注意
您认为提升医院卫生间体验,最应优先增加或改善哪些设施?(可多选)
增加无障碍卫生间/家庭卫生间
增设母婴护理台
提供更多挂钩/置物架
改善干手设备(如提供纸巾和烘手机)
增加绿植或香氛
提供紧急呼叫装置
其他
与您去过的其他公共场所(如商场、车站)的卫生间相比,您认为这家医院的卫生间处于什么水平?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
基于本次体验,您有多大可能向他人推荐这家医院的卫生间环境?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对本次使用的医院卫生间环境是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于改善医院卫生间环境,您还有哪些具体的意见或建议?(如:增加清洁频率、改进设施设计、加强管理等)
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁及以下
19-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建