请问您在过去一年内，是否有过查询医院信息（如科室介绍、医生信息、挂号方式、就诊流程等）的经历？
您通常通过哪种主要渠道查询医院信息？（请选择最常用的一项）
医院官方网站/APP
第三方医疗平台（如好大夫在线、微医等）
搜索引擎（如百度、谷歌）
社交媒体/公众号
亲友推荐/口口相传
其他
总体而言，您对目前获取医院信息的便捷性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您查询医院信息时，主要希望了解哪些内容？（可多选）
医院科室设置与特色
医生资质、专长与出诊时间
挂号方式、流程与费用
就诊流程、注意事项
医院地址、交通路线与停车信息
医疗设备与环境
患者评价与口碑
医保报销政策
其他
您认为从查询信息到最终完成挂号/预约，整个过程的顺畅程度如何？
非常不顺畅，步骤繁琐
不太顺畅，常遇到问题
一般，可以接受
比较顺畅
非常顺畅，一气呵成
如果以0-10分评价，您有多大可能向亲友推荐您常用的医院信息查询渠道？
您最常查询的医院信息类型（如科室、医生）的更新及时性如何？
信息严重滞后，与实际不符
更新较慢，时有出入
一般，基本可用
更新比较及时
信息实时同步，非常准确
您在查询医院信息时，曾遇到过哪些困难或不便？（可多选）
信息分散，需要多个平台查找
信息不准确或已过时
界面复杂，操作不友好
广告太多，干扰信息获取
加载速度慢或系统不稳定
找不到所需的具体信息
没有遇到过困难
其他
您是否使用过医院的官方APP或小程序进行信息查询与业务办理？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但从未使用过
不知道有此类应用
如果使用过，您对医院官方APP/小程序的界面设计和使用体验满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为第三方医疗平台提供的信息整合与比较功能是否有帮助？
非常有帮助，是主要决策依据
比较有帮助，会参考
一般，作用有限
帮助不大
从未使用过此类平台
您希望未来医院信息查询服务在哪些方面进行改进？（可多选）
信息更全面、准确、实时
操作界面更简洁、易用
提供个性化推荐与智能导诊
加强信息整合，一站式查询
优化移动端体验（APP/小程序）
提供更多患者真实评价参考
简化预约挂号流程
加强线上咨询服务
其他
当您需要为家人（如老人、儿童）查询医疗信息时，过程是否更加困难？
是，明显更困难
是，稍微困难一些
否，没有明显差别
不适用
对于提升医院信息查询的便捷性与体验，您是否有其他具体的建议或期待？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的居住地类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区