医疗行业产前诊断满意度调研问卷

尊敬的女士/先生:您好!我们正在进行一项关于产前诊断服务的满意度调研,旨在了解您的真实体验与感受,以帮助我们持续改进服务质量。本问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的宝贵时间与支持!
您本次接受产前诊断服务的主要机构类型是?
公立三甲医院
公立妇幼保健院
私立专科医院
其他
您是通过何种渠道了解到该产前诊断服务的?
医院医生推荐
社区/妇幼保健站转诊
亲友介绍
网络/媒体信息
其他
从预约到最终完成诊断,整个流程的顺畅程度如何?
非常顺畅
比较顺畅
一般
不太顺畅
非常不顺畅
请对您接触的医护人员(如医生、护士、咨询师)的专业知识水平进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医护人员在沟通解释、人文关怀方面的表现进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产前诊断前的遗传咨询或知情同意环节是否满意?
非常满意,解释非常清晰
比较满意,基本了解
一般,部分内容不太明白
不太满意,解释不够充分
非常不满意,完全不清楚
综合考虑服务、技术、环境等因素,您有多大可能向亲友推荐这家机构的产前诊断服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对诊断结果的等待时长是否满意?
非常满意,比预期快
比较满意,在预期内
一般,可以接受
不太满意,等待时间较长
非常不满意,等待时间过长
请对诊断结果出来后,医护人员对结果的解读与后续指导的详细程度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次产前诊断服务过程中,您认为哪些方面做得比较好?(可多选)
环境设施与隐私保护
预约与流程便捷性
医护人员的专业能力
医护人员的沟通与关怀
检查/诊断技术的先进性
费用透明度与合理性
报告出具速度与清晰度
后续支持与随访
您认为当前产前诊断服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
缩短预约和等待时间
降低费用或提高医保报销比例
提供更详细的遗传咨询与心理支持
改善就诊环境与隐私保护
加强医护人员沟通技巧培训
提升诊断技术的准确性与全面性
优化报告解读与后续指导流程
加强多学科团队协作
总体而言,您对本次接受的产前诊断服务整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于本次产前诊断服务,您是否有其他具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
这是您第几次接受产前诊断服务?
第一次
第二次
第三次及以上

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