新生儿在院期间,主要入住的是哪个科室?
新生儿科/新生儿重症监护室(NICU)
产科母婴同室病房
儿科病房
请您对入院时,护士对新生儿情况的评估与交接清晰度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对护士每日为新生儿进行的基础护理(如洗澡、抚触、脐部护理等)的专业性与细致程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对护士在喂养指导(母乳/配方奶)方面的耐心与专业性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对护士对新生儿黄疸、体温等生命体征的监测与及时告知情况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您向护士提出疑问或寻求帮助时,通常得到回应的及时性如何?
非常及时,立即响应
比较及时,在合理时间内
一般,有时需要等待
不太及时,经常需要催促
非常不及时
您认为护士在哪些方面的沟通做得比较好?(可多选)
主动告知新生儿每日情况
耐心解答您的各种疑问
清晰讲解护理知识与技能
给予情感支持与鼓励
及时告知检查/治疗安排
基于本次住院体验,您有多大可能向亲友推荐我院的新生儿护理服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您对病房的环境与设施(如温湿度、噪音、床单位)满意度如何?
您对医生每日查房时,关于新生儿病情与诊疗计划的解释清晰度满意度如何?
在您看来,目前新生儿护理服务最需要改进的方面是?(可多选)
护士的人员配备与响应速度
护理操作的规范性与专业性
健康教育与沟通解释
病房环境与探视管理
人文关怀与心理支持
出院指导与随访安排
请您对出院时,护士提供的家庭护理指导(如喂养、护理、异常情况识别)的全面性与清晰度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对本次新生儿住院期间的护理服务整体满意度如何?
您是否愿意接受后续的简短电话回访,以进一步了解您的反馈?