1. 您是在哪家医疗机构接受的产后护理服务?
公立医院
私立医院
妇幼保健院
社区服务中心
其他
2. 您接受的是哪种类型的产后护理服务?
住院期间护理
出院后家庭访视
线上咨询指导
月子中心服务
其他
3. 请对您接受的产后护理服务的整体满意度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
4. 您有多大可能向您的亲友推荐您所接受的产后护理服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
6. 护理人员在沟通和解答您疑问时的态度如何?
非常耐心、清晰
比较耐心、清晰
一般
不太耐心、沟通不畅
非常不耐烦、无法沟通
7. 护理服务在哪些方面对您最有帮助?(可多选)
新生儿喂养指导
产妇伤口/身体恢复护理
产后心理疏导
母乳喂养支持
新生儿日常护理(洗澡、脐带护理等)
产后营养指导
家庭环境适应指导
8. 护理服务的及时性如何?(如响应需求、按计划上门等)
非常及时
比较及时
一般
偶尔延迟
经常延迟或无法联系
9. 您认为护理服务的收费是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
收费偏高
收费过高,难以接受
10. 您主要通过哪些渠道了解产后护理服务信息?(可多选)
医院/医生推荐
亲友介绍
网络平台(APP、社交媒体)
宣传单页/广告
孕妇学校/课程
11. 与您的预期相比,实际接受的护理服务如何?
远超预期
略超预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
12. 您认为目前产后护理服务最需要改进的方面是?(可多选)
服务价格
护理人员的专业培训
服务内容的丰富性
服务的便捷性与可及性
沟通与人文关怀
服务流程的标准化
后续跟踪与支持
13. 在产后恢复过程中,您是否感到获得了足够的心理支持?
14. 护理服务是否充分考虑了您的个人需求和家庭情况?
完全考虑,方案个性化
大部分考虑
部分考虑
很少考虑
完全没有考虑
15. 您对改善产后护理服务,还有哪些具体的意见或建议?
16. 您的年龄是?
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36岁及以上
20. 您的家庭月收入大致范围是?
8000元以下
8000-15000元
15001-25000元
25001-40000元
40000元以上