您与本次调研所涉及的临终关怀服务的关系是?
患者本人
患者家属/亲友
临终关怀服务提供者(医护人员、社工等)
其他相关方(如志愿者、研究者)
总体而言,您对该服务机构在保护患者及家属隐私方面的重视程度评价如何?(1分表示非常不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您对隐私保护措施的了解,您有多大可能向他人推荐该机构的临终关怀服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
在初次接触服务时,机构是否清晰地向您说明了隐私保护政策(如信息收集范围、使用目的、保密义务等)?
是,非常清晰
是,但不够详细
否,完全没有
不记得/不确定
在以下哪些环节,您认为机构的隐私保护措施做得比较到位?(可多选)
病历资料存取与保管
诊疗与护理过程中的谈话保密
病房/居住空间的私密性
个人信息(如联系方式、家庭情况)的保密
与家属沟通时的信息保护
去世后相关信息的处理
其他(请在后文补充)
您认为医护人员在讨论病情或护理方案时,是否充分注意了谈话的私密性(如避免在公开场合讨论)?
总是非常注意
大多数时候注意
有时不够注意
经常不够注意
不适用/未观察到
您是否曾担心过自己的(或患者的)病历、照片、视频等敏感信息被不当泄露或使用?
当您向机构提出关于隐私保护的疑问或顾虑时,得到的回应和处理速度如何?
非常及时且令人满意
比较及时,基本满意
响应较慢,效果一般
没有得到有效回应
未曾提出过
您对机构在保护患者个人尊严和隐私方面的整体氛围(如员工意识、环境设计)打几分?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前在临终关怀隐私保护方面,最需要加强或改进的是哪些方面?(可多选)
完善并公示隐私政策
加强对全体员工(包括后勤)的隐私培训
改善物理环境(如隔音、独立空间)
优化电子信息系统(如加密、访问权限)
建立更便捷的隐私投诉与反馈渠道
加强对家属的隐私保护意识教育
其他(请在后文补充)
在患者去世后,机构对相关信息(如死亡证明、遗物处理)的保密工作,您是否感到放心?
非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
不适用/不了解
与您了解的其他医疗机构相比,您认为该机构的临终关怀隐私保护水平如何?
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
不了解其他机构
请分享一个让您感到隐私受到充分尊重和保护的具体事例(如无,请简述您的期待)。
请分享一个让您感到隐私可能受到威胁或需要改进的具体事例(如无,可跳过)。
未来,您是否愿意授权该机构在充分匿名的前提下,将部分数据用于改善服务质量的学术研究?
对于加强临终关怀服务中的隐私保护,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上