医疗行业器官移植术前评估满意度调研

尊敬的参与者:您好!本次调研旨在了解您对器官移植术前评估过程的感受与意见,您的宝贵反馈将帮助我们优化流程,提升服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实经历和感受作答。感谢您的支持与配合!
您参与的是哪种类型的器官移植术前评估?
肝脏移植
肾脏移植
心脏移植
肺脏移植
其他(请在后文注明)
您在术前评估中的身份是?
待移植患者本人
待移植患者的直系亲属/监护人
待移植患者的其他家属
其他
请您对术前评估的总体安排流程(如预约、通知、时间安排等)进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
术前评估的等待时间(从通知到完成评估)您认为如何?
非常合理,无需等待
比较合理,可以接受
一般,等待时间稍长
不合理,等待时间过长
不清楚
您接受了以下哪些主要的术前评估项目?(可多选)
全面的血液及生化检查
影像学检查(如CT、MRI、超声)
心肺功能评估
心理状态与社会支持评估
多学科团队(MDT)会诊
传染病筛查
其他(请在后文注明)
请您对各项检查/评估项目安排的紧凑性与衔接流畅度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医护人员在解释评估目的、过程及结果时,是否清晰、耐心?
非常清晰且耐心
比较清晰
一般,部分内容不理解
解释不够清晰或匆忙
未获得相关解释
基于本次术前评估的整体体验,您有多大可能向其他需要器官移植的患者推荐这家医疗中心?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
评估过程中,您感受到的隐私保护措施(如检查环境、信息询问方式等)如何?
非常好,充分尊重隐私
比较好
一般,偶有不便
较差,隐私保护不足
未留意
您认为术前评估在哪些方面对您或患者帮助最大?(可多选)
全面了解身体状况与手术风险
明确了移植的必要性与获益
获得了充分的心理准备与支持
清楚了术后的注意事项与康复计划
增进了与医疗团队的信任
其他(请在后文注明)
请您对评估环境的舒适度与便利性(如候诊区、检查室等)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否获得了关于评估结果的清晰、书面或口头的反馈与总结?
是,获得了清晰全面的反馈
是,但反馈比较简单
否,未获得明确反馈
不清楚
您认为术前评估流程在哪些方面最需要改进?(可多选)
缩短整体等待与评估周期
优化检查项目的顺序与地点安排
加强医护人员与患者的沟通
提供更详细的评估结果解读与指导
改善评估环境的硬件设施
增加心理与社会支持服务
其他(请在后文注明)
本次评估是否让您或患者对即将进行的移植手术更有信心?
非常有信心
比较有信心
信心一般
信心不足
反而更焦虑了
对于器官移植术前评估,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士及以上

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