医疗行业中医艾灸服务满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于中医艾灸服务满意度的调研,旨在了解您的真实感受与建议,以帮助我们持续提升服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!
您本次接受艾灸服务的主要目的是什么?
治疗特定疾病或症状
日常保健与调理
缓解疲劳与压力
其他(请简要说明)
这是您第几次接受艾灸服务?
第一次
2-5次
6-10次
10次以上
您是通过什么渠道了解到并选择本次艾灸服务的?
朋友/家人推荐
医院/诊所推荐
线上平台(如大众点评、美团)
广告宣传
其他
总体而言,您有多大可能向亲友推荐本次为您提供服务的艾灸机构?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对本次艾灸服务环境的整洁与舒适度进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对为您服务的艾灸师的专业技能(如取穴准确性、操作手法)进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对艾灸师的服务态度(如沟通耐心、解答疑问)进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务前,艾灸师对您身体状况的询问与评估的详细程度进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务过程中,艾灸师对您的实时感受(如温度、体感)的关注与调整进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务后,艾灸师提供的注意事项与后续建议的清晰度进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次艾灸服务的优势主要体现在哪些方面?(可多选)
显著缓解了不适症状
服务过程放松舒适
艾灸师专业可靠
环境私密安静
性价比高
其他
您认为本次艾灸服务在哪些方面有待改进?(可多选)
预约流程便捷性
等候时间
服务环境(如通风、温度)
服务时长
价格透明度
沟通解释的清晰度
无明显需改进之处
与您接受过的其他中医理疗服务(如推拿、拔罐)相比,您对本次艾灸服务的满意度如何?
明显更满意
满意度相近
略有不如
没有接受过其他中医理疗,无法比较
本次艾灸服务后,您感觉最初希望改善的症状或状态是否有积极变化?
有明显改善
有轻微改善
感觉不明显
没有变化甚至不适
基于本次体验,您未来继续选择艾灸服务的意愿如何?
非常愿意,会定期进行
比较愿意,有需要时会考虑
一般,可能会尝试其他方式
不太愿意
您认为合理的单次艾灸服务价格区间是多少?
100元以下
100-200元
200-300元
300-500元
500元以上
您希望艾灸服务机构未来能增加哪些增值服务或内容?(可多选)
线上健康咨询与跟踪
个性化艾灸方案定制
结合其他疗法(如中药、刮痧)的套餐
家庭艾灸指导与培训
会员积分与优惠活动
健康讲座或沙龙
其他
对于提升艾灸服务的整体体验,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
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