医疗行业医用耗材验收流程满意度调研

尊敬的医疗行业同仁,您好!为持续优化医用耗材验收流程,提升管理效率与质量安全,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将为我们提供重要参考,感谢您的支持与配合!
您所在的医疗机构类型是?
三级医院
二级医院
一级医院/社区卫生服务中心
专科医院
其他医疗机构
您所在的部门/岗位与耗材验收流程的关联度是?
直接负责验收(如库管、采购)
间接参与或使用(如临床科室、设备科)
监督或管理(如院感科、质控科)
其他
您认为当前医用耗材的到货及时性如何?
非常及时
比较及时
一般
偶尔延迟
经常延迟
在验收环节,您认为以下哪些信息核对最为关键?(可多选)
产品名称、规格型号与订单一致性
生产厂家、生产批号、有效期
注册证/备案凭证等资质文件
包装完整性、无菌状态
数量与随货同行单一致性
目前验收时,供应商随货提供的资质证明文件(如注册证、检验报告)是否齐全、清晰?
非常齐全且清晰
基本齐全
偶尔缺失或模糊
经常缺失或模糊
不确定
您对当前验收流程中,不合格品(如破损、过期、资质不全)的处理效率是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您所在机构目前主要采用哪种验收记录/登记方式?
完全纸质手工记录
纸质记录后录入电脑
使用专门的物资管理系统(如SPD、HIS模块)
其他方式
您认为当前的验收信息记录与追溯(如查询某批号耗材的验收人、时间)是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
请对验收环节与临床科室/使用部门的沟通协作流畅度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前验收流程中存在的主要困难或挑战有哪些?(可多选)
人员配备不足或专业知识欠缺
验收标准不统一或模糊
信息系统不完善或操作繁琐
供应商配合度差
仓储空间或条件限制
院内跨部门协调困难
您是否接受过专门的医用耗材验收相关培训?
是,定期且系统
是,但不够系统
否,但通过工作经验积累
否,完全依靠自学或摸索
您认为引入更多自动化/智能化设备(如扫码枪、智能货架)对提升验收效率的帮助有多大?
帮助非常大
帮助较大
有一定帮助
帮助有限
没有帮助
从整体上看,您对目前医用耗材验收流程的规范性评价如何?
非常规范,严格遵循制度
比较规范,基本按制度执行
一般,部分环节有待加强
不太规范,存在较多随意性
非常不规范
基于您的整体体验,您向同行推荐本机构当前医用耗材验收流程的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最希望未来在哪些方面优先改进验收流程?(可多选)
简化流程,提高效率
强化信息化与追溯能力
明确并统一验收标准
加强人员培训与考核
改善与供应商的协同
优化不合格品处理机制
对于优化医用耗材验收流程,您是否有其他具体的意见或建议?(如流程细节、技术应用、管理措施等)
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