医疗行业医用耗材不良反应上报满意度调研

尊敬的医疗同仁:您好!为优化医用耗材不良反应(ADR)上报流程,提升上报效率与体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您所在的医疗机构类型是?
三级医院
二级医院
一级医院/社区卫生服务中心
其他
您所在的科室/部门是?
临床科室(如外科、内科等)
护理部
设备/耗材管理部门
药剂科
质量管理/院感科
其他
您在医用耗材不良反应上报流程中的主要角色是?
一线发现/使用者(如医生、护士)
科室上报负责人
医院ADR管理员/协调员
其他
您平均每年接触或处理多少例医用耗材不良反应事件?
0例
1-5例
6-10例
11例以上
请对当前医用耗材不良反应上报系统的整体易用性进行评分(1分非常困难,5分非常容易)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种渠道上报医用耗材不良反应?
医院内部信息系统/专门上报平台
纸质表格
电话/口头报告
电子邮件
其他
您认为当前上报流程在哪些环节存在困难或不便?(可多选)
发现事件后不知如何上报
上报表格内容复杂难填
上报路径不清晰
系统操作繁琐/不稳定
上报后反馈不及时
缺乏明确的指导与培训
无明显困难
请对上报所需填写的表格/信息的清晰度和必要性进行评分(1分非常不清晰/不必要,5分非常清晰/必要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前上报流程的耗时情况如何?
非常耗时,严重影响临床工作
比较耗时,但可以接受
耗时适中
比较快捷
非常快捷
请对上报后,来自医院管理部门或上级单位的反馈及时性进行评分(1分非常不及时,5分非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您收到的反馈内容(如原因分析、处理建议、改进措施等)的实用性和指导性进行评分(1分非常无用,5分非常有用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过上报不良反应获得哪些方面的反馈或支持?(可多选)
该耗材的后续风险评估信息
同类事件的汇总分析与警示
明确的临床处置建议
对上报个人的认可或激励
流程或产品的改进结果通报
其他
您所在单位对医用耗材不良反应上报的培训频率如何?
定期(如每半年/每年)组织
偶尔组织
仅在事件发生后临时培训
从未接受过相关培训
请对现有培训内容的针对性和实用性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的整体体验,您向同事推荐使用当前不良反应上报系统的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为推动医用耗材不良反应上报工作的最主要动力是什么?
患者安全与医疗质量责任
医院管理制度要求
个人职业素养与责任心
潜在的奖励机制
其他
您认为当前影响上报积极性的主要障碍有哪些?(可多选)
担心引发纠纷或追责
上报过程太麻烦
认为上报了也没用
工作繁忙无暇顾及
缺乏上报的知识和技能
无明显障碍
您是否了解国家药品不良反应监测中心的相关上报要求与平台?
非常了解
大致了解
听说过但不了解
完全不了解
对于优化医用耗材不良反应上报流程(如简化步骤、改进系统、加强培训、完善反馈等),您最迫切的一条建议是什么?
    ____________
请列举1-2种您在工作中遇到过的、认为上报流程存在挑战的特定医用耗材类型(如某类导管、植入物、敷料等)。
    ____________
总体而言,您对当前医用耗材不良反应上报工作的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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