您平均每周陪伴患者来院进行血液透析的次数是？
1-2次
3-4次
5次及以上
视情况而定，不固定
您通常如何前往透析中心？
自驾车/出租车
公共交通
医院班车/摆渡车
步行/骑行
请您对透析中心周边（院内/院外）的停车便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在患者透析期间，您通常在哪里等候？
透析室外的家属等候区
医院内的公共区域（如大厅、花园）
离开医院处理其他事务
其他
请您对家属等候区的环境舒适度（如座椅、通风、卫生）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在等候期间，您希望获得哪些设施或服务？（可多选）
免费Wi-Fi
充电设备
饮水机/自动售货机
报刊书籍
清晰的叫号或状态提示屏
医护人员定期病情沟通
无需额外服务
当您对患者治疗或护理有疑问时，通常通过哪种方式与医护人员沟通？
在透析室门口直接询问
通过电话联系
等待定期宣教或家属会
较少主动沟通
请您对医护人员与家属沟通的及时性与耐心程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您曾通过哪些渠道了解过血液透析相关的健康知识？（可多选）
医护人员的口头宣教
宣传册/海报
医院公众号/线上平台
病友家属交流
自行网上搜索
很少了解
您认为当前提供的家属健康教育或支持（如饮食指导、心理疏导）是否充足？
非常充足，很有帮助
比较充足，但可以更深入
一般，内容较为基础
不足，需要加强
未接触过相关支持
请您对透析中心在紧急情况（如患者透析中不适）下通知和处理家属的流程效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在患者非透析日，当您有护理相关疑问时，能否方便地联系到医护人员获得指导？
非常方便，有明确联系方式
比较方便，但有时响应较慢
不太方便，不知如何联系
从未尝试联系
您认为目前家属在陪伴管理中面临的主要困难有哪些？（可多选）
等候时间过长且枯燥
对患者病情变化感到焦虑无助
缺乏专业的家庭护理指导
交通与停车不便
请假或时间安排困难
经济压力
其他
您是否参加过透析中心为家属组织的活动（如座谈会、支持小组、节日活动等）？
如果中心计划开设线上家属支持平台（如提供资讯、在线咨询、经验交流），您的感兴趣程度是？（1分完全不感兴趣，5分非常感兴趣）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对当前透析中心的家属陪伴管理服务（含环境、沟通、支持等）满意吗？
基于您的整体体验，您有多大可能向其他有类似需求的患者家属推荐本中心？（0分完全不可能，10分极有可能）
对于改善血液透析患者家属的陪伴体验与服务，您还有哪些具体的意见或建议？（如设施、沟通、宣教、心理支持等方面）