医疗行业器官移植术后监测满意度调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于器官移植术后监测服务的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量,为更多移植受者提供更好的术后关怀。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您接受的是哪种类型的器官移植手术?
肾脏移植
肝脏移植
心脏移植
肺脏移植
胰腺移植
其他
您接受移植手术至今有多长时间?
小于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
总体而言,您对移植术后监测服务的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他病友推荐您所接受的术后监测服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道与您的监测团队进行沟通?(可多选)
定期门诊复查
电话随访
在线问诊/APP
微信/短信提醒
紧急联络电话
病友群交流
其他
您对监测团队(医生、护士、个案管理师等)的专业知识和技术水平的评价是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对监测团队(医生、护士、个案管理师等)的沟通态度和耐心的评价是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为术后复查的频率安排是否合理?
过于频繁
比较合理
频率不足
您对复查预约流程(如挂号、排队、检查安排)的便捷性评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在监测过程中,您认为哪些方面最让您感到困扰或不便?(可多选)
等待检查结果时间过长
不同科室/医生间信息不互通
用药指导不够清晰
对异常指标的解释不充分
交通往返不便
经济负担(检查费、药费等)
心理支持不足
其他
您对监测团队提供的用药指导(包括免疫抑制剂等)的清晰度和详细程度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您出现紧急情况或疑问时,能否及时联系并获得有效帮助?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望监测服务在哪些方面进行加强或改进?(可多选)
提供更便捷的线上复诊和咨询
加强检查结果解读和健康宣教
优化复查流程,减少等待时间
提供更多心理疏导和情绪支持
建立更完善的病友互助平台
加强营养、运动等生活指导
提供更清晰的费用说明和援助信息
其他
监测服务是否帮助您更好地管理了移植术后的健康状况?
帮助非常大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
您对监测过程中个人隐私和信息安全的保护措施是否感到放心?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您术前对术后监测的期望相比,实际体验如何?
远超预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
关于器官移植术后的长期监测与健康管理,您最想对医疗团队说的一句话或一个建议是什么?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您的性别是?

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