医疗行业中医正骨服务满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于中医正骨服务体验的调研,旨在了解您的真实感受,以帮助我们提升服务质量。本问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持与配合!
您本次接受中医正骨服务的主要原因是?
颈肩腰腿痛
运动损伤康复
关节错位/脱位
脊柱侧弯/驼背等体态矫正
其他(请在下方说明)
这是您第几次接受该机构/医师的正骨服务?
首次
2-3次
4-5次
5次以上
请对本次正骨治疗前,医师的问诊和检查(如询问病史、触诊、活动度检查等)的细致和全面程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医师在治疗前,是否清晰地向您解释了病情和治疗方案?
非常清晰,完全理解
比较清晰,基本理解
一般,有些地方不太明白
不清晰,不理解
完全没有解释
请对医师在正骨操作过程中的专业手法和熟练程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在治疗过程中,医师是否充分关注您的感受并及时调整力度?
非常关注,沟通顺畅
比较关注,有基本沟通
一般,偶尔沟通
不太关注,沟通较少
完全不关注,无沟通
请对治疗环境的整洁度与私密性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
治疗后,医师或工作人员是否向您详细交代了注意事项和康复建议?
非常详细,并提供了书面/图示指导
比较详细,口头交代清楚
一般,简单提了几句
没有交代
不适用(未接受此项服务)
基于本次整体体验,您有多大可能向亲友或同事推荐这位医师/这家机构的正骨服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次正骨服务在哪些方面给您留下了深刻的好印象?(可多选)
医师的专业知识与技能
医师的沟通态度与耐心
显著的即时疗效
舒适放松的治疗体验
清晰合理的收费
便利的预约流程
温馨整洁的环境
其他(请在下方说明)
您认为本次服务在哪些方面仍有改进空间?(可多选)
预约等待时间
治疗前的检查与评估
治疗中的沟通与关怀
治疗后的康复指导
服务收费与透明度
治疗环境的设施
服务人员的整体态度
其他(请在下方说明)
与本次治疗前相比,您目前主要症状的改善程度如何?
明显改善,症状基本消失
有所改善,症状减轻
略有改善,变化不大
没有变化
感觉更差了
本次治疗的费用在您的预期范围内吗?
远低于预期,非常划算
略低于预期
与预期完全相符
略高于预期
远高于预期,难以接受
您未来如有类似需求,是否会再次选择这位医师/这家机构?
一定会
很可能会
不确定,看情况
可能不会
一定不会
对于提升中医正骨服务的整体水平,您还有哪些宝贵的意见或建议?(如服务流程、技术提升、医患沟通等方面)
    ____________

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建