您本次体验的中药泡脚服务,主要目的是什么?
日常养生保健
辅助治疗特定病症(如失眠、关节炎等)
缓解疲劳、放松身心
其他
您是通过何种渠道了解到本项服务的?
朋友/家人推荐
医院/诊所宣传
线上平台(如大众点评、公众号)
路过门店
其他
请对接待人员的服务态度和专业性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务人员是否在泡脚前,向您清晰解释了所用中药的成分与主要功效?
是,解释得非常清楚
是,但解释比较简单
否,没有解释
记不清了
服务过程中,服务人员是否关注您的感受并适时调整(如水温、时长)?
非常关注,主动询问并调整
比较关注,有询问但调整不多
一般,基本按流程进行
不太关注
完全不关注
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐这项中药泡脚服务?
泡脚结束后,您感觉身体的舒适度如何?
非常舒适,有明显放松/改善
比较舒适,有一定放松感
感觉一般,变化不大
不太舒适
非常不舒适
您对服务环境的哪些方面感到满意?(可多选)
整洁卫生
私密性好
氛围宁静舒适
设施齐全(如座椅、饮水)
无明显满意之处
您认为本次服务的收费价格是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
有点偏高
非常不合理
与您体验过的其他类似养生/理疗服务相比,本次服务的整体水平如何?
您认为本项服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
预约流程
服务人员的专业知识与沟通
中药配方的个性化
泡脚过程的舒适度与细节
环境与设施
收费与性价比
后续的健康指导
服务结束后,是否有专业人员提供简单的后续养生建议或注意事项?
有,建议非常详细实用
有,但比较简单
没有提供
没有注意/记不清
您未来再次选择这项服务的可能性有多大?
一定会再次选择
很可能会再次选择
不确定,视情况而定
可能不会再次选择
肯定不会再次选择
对于提升中药泡脚服务的整体体验,您还有哪些具体的意见或建议?