中医理疗效果跟踪与满意度调研

尊敬的受访者,您好!为持续优化中医理疗服务、提升康复效果,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的真实反馈对我们至关重要,所有信息将被严格保密,仅用于服务改进。感谢您的支持与配合!
您本次接受中医理疗的主要目的是什么?
缓解特定部位疼痛(如颈肩、腰背)
调理亚健康状态(如疲劳、失眠)
治疗特定疾病(如关节炎、面瘫)
术后或伤后康复
其他
您本次接受的主要理疗项目是?
针灸
推拿/按摩
艾灸
拔罐
刮痧
中药熏蒸/外敷
其他
您接受本次理疗的疗程(次数)是?
单次体验
1-3次
4-10次
10次以上
请对理疗师的专业技能(如手法、取穴准确性)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对理疗师的服务态度(如沟通、耐心、关怀)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对理疗环境的舒适度与整洁度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
理疗前,理疗师是否清晰地向您解释了治疗方案与注意事项?
是,非常清晰
是,但不够详细
否,几乎没有解释
与接受理疗前相比,您当前主要不适症状的改善程度如何?
显著改善
有所改善
略有改善
没有变化
反而加重
本次理疗后,您身体的整体舒适度(如放松感、精神状态)有何变化?
明显提升
有所提升
变化不大
感觉更差
您有多大可能向亲友或同事推荐我们机构的中医理疗服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本机构在哪些方面做得比较好?(可多选)
理疗师专业水平
服务态度与沟通
环境与设施
预约与流程便捷性
价格合理性
效果跟踪与回访
其他
您认为本机构在哪些方面有待改进?(可多选)
理疗师专业水平
服务态度与沟通
环境与设施(如隐私、卫生)
预约与等候时间
价格与收费透明度
疗效反馈与跟踪机制
其他
您是否愿意继续在本机构接受后续的理疗或调理?
非常愿意
可以考虑
不确定
不太愿意
您主要通过什么渠道了解到我们的理疗服务?
亲友推荐
线上平台/社交媒体
线下广告/宣传单
医疗机构转诊
其他
您对理疗师在操作过程中,有哪些具体的表扬或改进建议?
    ____________
对于理疗后的效果维持与居家自我保健,您希望获得哪些指导或支持?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您本次理疗的费用支付方式?
完全自费
部分医保报销
商业保险
其他

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