医疗行业涉外医疗治疗方案翻译满意度调研

尊敬的受访者,您好!本次调研旨在了解您对涉外医疗治疗方案翻译服务的体验与满意度,您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量,更好地服务于国际患者。问卷匿名,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您在过去一年中,使用过多少次涉外医疗治疗方案翻译服务?
0次(未使用过)
1-3次
4-6次
7次及以上
您接触翻译服务的主要身份是?
需要治疗的国际患者
患者家属/陪护人员
提供服务的医疗机构工作人员
翻译服务提供方人员
其他
您接触的治疗方案翻译内容主要涉及哪个医学领域?
肿瘤科/癌症治疗
心血管疾病
神经科/脑科疾病
骨科/康复医学
妇产科/生殖医学
其他
总体而言,您对治疗方案翻译服务的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为翻译内容的医学专业术语准确性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为翻译文本的语言表达是否流畅、易于理解?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
翻译服务通常以何种形式提供?
书面文档翻译
口译陪同(如诊疗过程)
电话/视频远程口译
以上多种形式结合
您对翻译服务的响应速度(从提出需求到获得翻译稿/服务)是否满意?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前治疗方案翻译服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
翻译速度和时效性
专业术语的准确性与一致性
语言表达的本地化与文化适应性
服务流程的便捷性
服务人员的专业素养与沟通能力
费用合理性
保密性与数据安全
其他
翻译服务是否帮助您(或您服务的患者)更好地理解了治疗方案?
完全没有帮助
帮助不大
有一定帮助
非常有帮助
至关重要
您对翻译服务提供方(机构或个人)的专业性和可靠性评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过何种渠道获取或联系翻译服务?
医院/诊所直接提供
通过第三方专业翻译公司
通过个人推荐的口译/笔译
在线翻译平台或APP
其他
在您看来,翻译费用是否合理?
非常不合理,过高
偏高
基本合理
物有所值
不清楚费用情况
翻译过程中,服务提供方是否就专业内容与您(或医疗团队)进行了必要的沟通确认?
从未沟通
很少沟通
偶尔沟通
经常沟通
总是充分沟通
您对翻译服务的隐私保护和信息保密措施是否感到放心?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
一份高质量的治疗方案翻译,您认为最重要的三个特质是什么?(请选择三项)
100%的医学准确性
语言地道,符合目标语言习惯
快速交付
格式规范、清晰易读
译者具备相关医学背景
良好的沟通与答疑服务
严格的保密协议
合理的价格
如果未来有需要,您再次使用同类翻译服务的可能性有多大?
绝对不会
可能不会
不确定
可能会
一定会
请分享一次您印象最深刻(无论好坏)的治疗方案翻译服务经历,或提出您的具体建议。
    ____________
您是否愿意参与后续的深度访谈,以提供更详细的反馈?
是,愿意
否,不愿意
(若上题选择“是”)请留下您的联系方式(邮箱或电话),我们将与您联系。
    ____________

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