您本次接受涉外医疗的主要治疗领域是?
肿瘤治疗
心血管疾病
骨科/关节置换
辅助生殖(试管婴儿)
精密体检/早癌筛查
其他
您回国至今的时间大约是?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
1年以上
在您回国前,为您提供服务的机构是否明确告知了回国后的随访安排?
是,非常清晰
是,但不够详细
否,完全没有提及
记不清了
回国后,是否有专人与您主动联系,进行首次随访?
有,在约定时间内主动联系
有,但联系时间延迟
没有,是我主动联系的
至今无人联系
请对首次随访联系人的专业性与沟通态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
随访的主要形式是?
电话沟通
在线视频/语音
电子邮件/信息
国内合作医院面诊
多种形式结合
随访服务主要涵盖了哪些内容?(可多选)
用药指导与调整
康复计划跟进
国内复查报告解读
心理状态关怀
与国外主治医生的沟通协调
并发症或不适症状的应对建议
生活与饮食建议
其他
请对随访内容的针对性和实用性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您有紧急医疗疑问时,能否通过随访渠道获得及时有效的帮助?
能,响应非常及时且有效
能,但响应有延迟
能,但建议效果一般
不能,基本无法获得帮助
随访服务是否帮助您顺利衔接了国内的医疗资源(如推荐医院、医生、检查等)?
是,提供了非常有效的衔接
是,提供了一定帮助
否,没有提供此类帮助
我不需要此项帮助
基于目前的随访体验,您有多大可能向其他有涉外医疗需求的朋友推荐该服务机构?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为目前随访服务最需要改进的方面是?(可多选)
增加随访频率
提高随访人员的医学专业水平
提供更个性化的康复方案
加强国内外医疗信息的同步
提供更便捷的线上服务平台(如APP/小程序)
降低服务费用或提供更灵活的套餐
其他
整体而言,您对本次涉外医疗回国后的随访服务感到满意吗?
请分享一次让您印象最深刻(无论好坏)的随访经历或互动,并说明原因。
对于如何构建一个更完善、更人性化的涉外医疗回国随访体系,您有什么具体的建议或期望?
您的年龄段是?
30岁及以下
31-40岁
41-50岁
51-60岁
61岁及以上
为了帮助我们更好地分析,方便透露您本次涉外医疗的大致总费用区间吗?
50万元人民币以下
50-100万元人民币
100-200万元人民币
200万元人民币以上
不方便透露