您本次选择的是哪家宠物医院/诊所的寄养服务?
请选择
A医院
B诊所
C动物医疗中心
D宠物医院
其他
您本次寄养宠物的类型是?
犬
猫
小型哺乳动物(如兔、仓鼠)
鸟类
爬行动物
其他
您本次寄养的主要原因是?
短期出差/旅行
宠物住院期间需要额外看护
家庭装修/搬迁
临时有事无法照顾
其他
您通过何种渠道了解到我们的寄养服务?
医院/诊所推荐
朋友/家人推荐
社交媒体/网络搜索
宠物社区/论坛
宣传单/广告
其他
请对本次寄养服务的预约流程(包括咨询、信息确认、费用说明等)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对接待人员(前台/客服)的服务态度和专业性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对寄养环境的清洁度、通风和气味进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对寄养笼舍/空间的大小、舒适度和安全性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在寄养期间,您是否使用了以下附加服务?(可多选)
每日健康检查
基础美容(梳毛、擦洗)
喂药/特殊护理
额外遛放/互动
视频/照片更新
专业医疗观察(如监测术后恢复)
无
请对护理人员(负责日常照看)的专业知识、责任心和与宠物的互动情况进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对寄养期间的信息沟通(如宠物状态、异常情况告知等)频率和清晰度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您接回宠物时,宠物的整体精神状态如何?
非常活跃、开心
比较平静、正常
略显紧张、不安
精神萎靡、疲惫
有明显异常
当您接回宠物时,宠物的身体清洁状况(毛发、眼耳口鼻等)如何?
非常干净整洁
比较干净
一般,有少许污渍
比较脏乱
非常脏乱
请对交接宠物的流程(包括物品核对、情况说明、费用结算等)的效率和清晰度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次寄养服务的收费是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您有多大可能向其他宠物主人推荐我们的医疗行业宠物寄养服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为我们寄养服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
环境设施
人员专业性
服务态度
沟通透明度
附加服务
价格合理性
安全性
宠物适应性照顾
您认为我们寄养服务最需要改进的方面是?(可多选)
扩大笼舍/活动空间
增加互动/遛放频率
提供更丰富的饮食选择
改善环境通风/除味
加强信息实时更新(如视频)
降低服务费用
提升预约流程便捷性
延长服务时间
提供更专业的医疗观察支持
暂无,都很满意
请分享您对本次寄养服务的任何其他具体意见、建议,或您爱宠的特殊情况反馈。