医疗行业口腔美白服务满意度调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于口腔美白服务的满意度调研,旨在了解您对相关服务的真实感受与建议,以帮助我们持续提升服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!
请问您是在哪家医疗机构/牙科诊所接受的口腔美白服务?
公立三甲医院口腔科
大型连锁牙科诊所
社区/私立牙科诊所
其他(请在下题说明)
若上题选择“其他”,请具体说明医疗机构名称。
    ____________
您选择该机构进行口腔美白服务的主要原因是?
专业医生/专家推荐
亲友推荐
地理位置便利
价格合理
品牌/广告宣传
其他
您接受的是哪种类型的口腔美白服务?
诊室冷光美白
家庭装美白套装(牙托式)
激光美白
其他新型技术
请对您本次美白服务的整体效果满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
美白效果与您预期的符合程度如何?
远超预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
请对服务过程中医生的专业水平与操作规范性进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务过程中护士/助理的配合与关怀程度进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在接受服务前,医生或咨询师是否向您清晰说明了治疗流程、可能的风险及注意事项?
是,非常清晰全面
是,但不够详细
否,几乎没有说明
请对治疗环境的清洁度与舒适度进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务过程中,您是否感到明显不适或疼痛?
完全没有
有轻微不适,可以接受
有明显不适或疼痛
疼痛难以忍受
治疗后,医生或工作人员是否提供了清晰的口腔护理及效果维持指导?
是,提供了书面及口头详细指导
是,仅有口头简单说明
否,没有提供
美白后,您的牙齿是否出现过敏感(如遇冷热酸痛)?
完全没有
有,但很轻微且短暂
有,比较明显
有,且持续时间较长
美白效果的维持时间是否符合您的预期?
远超预期,维持很久
基本符合预期
略低于预期,褪色较快
远低于预期,很快恢复原状
请对本次服务的收费透明度与合理性进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该机构口腔美白服务的性价比如何?
性价比很高
性价比一般
性价比偏低
价格过高
您有多大可能向亲友推荐该机构的口腔美白服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该机构在口腔美白服务方面,哪些环节最需要改进?
术前咨询与沟通
医生操作技术与专业性
服务过程中的舒适度与疼痛管理
术后跟踪与效果维护指导
环境与设备
价格与收费
其他
未来若有口腔美白或其他牙科美容需求,您是否会再次选择该机构?
一定会
可能会,视情况而定
可能不会
一定不会
请留下您对本次口腔美白服务或该机构的其他具体意见或建议。
    ____________
请问您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
请问您的性别是?

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