口腔诊疗术后护理指导满意度调研

感谢您参与本次调研,您的反馈将帮助我们优化术后护理指导,提升服务质量。
您最近一次接受的口腔诊疗类型是?
洗牙/洁治
补牙/充填
根管治疗
拔牙
牙齿矫正
种植牙
牙周治疗
其他
您在术后是否获得了明确的护理指导?
是,非常详细明确
是,但比较简单
否,几乎没有获得指导
不记得了
您对本次术后护理指导的总体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
指导信息主要通过哪种方式提供给您?
医生/护士口头告知
纸质宣传单/手册
手机短信/微信推送
医院APP/小程序
视频演示
多种方式结合
其他
指导内容涵盖了以下哪些方面?(可多选)
术后疼痛管理(如用药)
饮食注意事项
口腔清洁方法(如刷牙、漱口)
出血或肿胀的处理
复诊时间与注意事项
可能出现的并发症及应对
活动限制(如运动)
其他
您认为指导内容的易懂程度如何?
非常容易理解,语言通俗
比较容易理解
一般,有些专业术语
比较难理解,很多专业术语
非常难理解
指导内容是否解决了您术后的大部分疑问?
完全解决
大部分解决
解决了一部分
基本没解决
产生了更多疑问
当您在术后遇到护理问题时,是否能方便地联系到医护人员进行咨询?
非常方便,能快速得到解答
比较方便,但需要等待
不太方便,联系渠道有限
非常不方便,基本联系不上
没有尝试联系
您对医护人员在提供指导时的态度和专业性评价如何?(1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否按照指导进行了术后护理?
完全按照指导进行
大部分按照指导进行
部分按照指导进行
基本没有按照指导进行
遵循护理指导后,您的恢复情况是否符合或超出预期?
恢复得比预期更好
完全符合预期
基本符合预期
比预期稍差
远差于预期
您认为现有的护理指导在哪些方面可以改进?(可多选)
提供更个性化的指导
增加图文/视频等可视化内容
提供更便捷的线上查询/咨询渠道
延长指导服务的跟进时间
简化语言,更通俗易懂
增加心理疏导或鼓励内容
其他
您更倾向于通过哪种后续方式接收护理提醒或复查通知?
微信/短信通知
电话提醒
医院APP推送
电子邮件
不需要提醒
您有多大可能向亲友推荐我们医院的术后护理指导服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
对于口腔诊疗后的护理指导,您还有哪些具体的意见或建议?
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